Suara.com - Layanan mobile banking BCA atau m-Banking BCA hingga pukul 19:45 Wib belum juga bisa diakses oleh sejumlah penggunanya.
Kejadian tersebut diketahui sejak pukul 17:00 Wib sore, hingga kini atau sekitar 2 jam lebih m-banking BCA belum juga bisa diakses.
Suara.com pum mencoba untuk kembali membuka m-banking BCA, namun dalam keteranganya BCA mengatakan masih dalam proses pemeliharaan sistem.
"Untuk meningkatkan layanan, sedang dilakukan pemeliharaan sistem BCA mobile sehingga tidak bisa diakses sementara waktu," bunyi keterangan tersebut.
Kondisi ini pun membuat sejumlah nasabah mengeluhkan kondisi tersebut. Mereka menumpahkan keluhannya kepada akun Twitter @HaloBCA.
Dalam penulusuran Suara.com akun Twitter bank yang dipimpin oleh Direktur Utama Jahja Setiaamatdja ini dibanjiri keluhan para nasabah.
@HaloBCA tolong jangan lama-lama downnya, gue sudah laper bangat ini gak bisa topup gopay, jadi gak bisa pesen gofood, tulis akun @sherylkey_.
Capek banget gue sama @HaloBCA pemeliharaan mulu, cuit @bruncheggs.
Berkaitan dengan hal ini, BCA melalui akun Twitter resminya menyampaikan permohonan maaf dan akan segera menyelesaikan masalah tersebut.
Baca Juga: Mobile Banking BCA Trending Topic di Twitter Gegara Eror, Warganet: Apa Kena Covid-19
"Mohon maaf atas ketidaknyamanan yg Bpk/Ibu Pelanggan alami. Terkait kendala pada beberapa layanan perbankan BCA, saat ini sedang dilakukan proses pemulihan dan perbaikan. Proses ini dilakukan agar dpt memberikan pelayanan perbankan lebih optimal untuk nasabah," tulis @HaloBCA.
Jawaban itu disampaikan kepada nasabah yang mengaku mendapatkan tanda merah dalam aplikasi Mobile Banking BCA.
Pastikan anda menghubungi contact center HaloBCA 1500888 jika mengalami kendala. Jangan percaya dengan pihak tidak bertanggung jawab yang mengklaim dari BCA.
Kontak resmi BCA hanya melalui layanan WA Halo BCA 0811 1500 998, layanan media sosial Twitter @halobca, ataupun webchat viawww.bca.co.id.
Berita Terkait
Terpopuler
- 5 HP Xiaomi dengan Snapdragon 8 Elite Gen 5, Terkencang di 2026!
- 7 Sepatu Lari Tahan Air Selevel Nike Vomero 18 GTX, Kualitas Top
- Sunscreen SPF 50 Apa yang Bagus? Ini 5 Pilihan untuk Perlindungan Maksimal
- Harga Pertamax Naik Nyaris Rp18.000 di April Besok? Ini Kata Pertamina
- Foto Pangakalan Militer AS di Arab Saudi Hancur Beredar, Balas Dendam Usai Trump Hina MBS
Pilihan
-
Kepulangan Jenazah Praka Farizal dari Lebanon ke Kulon Progo Diestimasikan Tiba Jumat Lusa
-
Update Tarif Listrik per kWh April 2026, Apakah Ada Kenaikan Harga?
-
Mulai Besok! BPH Migas Resmi Batasi Pembelian Pertalite dan Solar, Cek Aturan Mainnya
-
Masyarakat Diminta Tak Resah, Mensesneg Prasetyo Hadi Tegaskan Harga BBM Belum Ada Kenaikan
-
Clara Shinta Minta Tolong, Nyawanya Terancam karena Suami Bawa Senjata Api
Terkini
-
Tarif Listrik Tak Naik Hingga Juni 2026
-
Timur Tengah Bergejolak, Petrokimia Gresik Bicara Nasib Soal Pasokan Sulfur
-
Laba Bersih PTBA Terkoreksi 42,74 Persen di Tengah Pembengkakan Beban Operasional
-
Sektor Swasta Ini Diharamkan untuk Ikut WFH oleh Pemerintah
-
Sah! Ini SE Aturan Swasta Terapkan WFH Bagi Karyawannya
-
Manfaatkan CNG, PGN Perkuat Ketahanan Energi Nasional di Arus Mudik
-
IHSG Melonjak 1,45% di Sesi 1, 502 Saham Meroket
-
Telkom AI Center Makassar Jadi Motor Baru Inovasi Digital di Indonesia Timur
-
Ekonomi Pulih Lebih Lamban Meskipun Blokade Selat Hormuz Dibuka
-
Cetak Kinerja Solid, EBITDA PT Indokripto Koin Semesta Tbk (COIN) Naik 156% Sepanjang 2025