Suara.com - InDrive, platform ride-hailing global berbasis people-driven, memperkuat komitmennya dalam menghadirkan layanan transportasi yang aman dan terpercaya di Indonesia dengan melakukan ekspansi signifikan pada tim Customer Service. Langkah ini diambil untuk memastikan pengguna dan pengemudi memperoleh dukungan yang cepat, responsif, dan andal, terutama saat menghadapi situasi mendesak.
Ekspansi tersebut ditujukan untuk menjawab kebutuhan layanan bantuan, khususnya dalam menangani isu krusial seperti aktivasi tombol darurat di aplikasi, kekhawatiran terhadap latar belakang pengemudi, hingga penanganan insiden tertentu. Dengan dukungan layanan yang kini tersedia 7x24 jam, inDrive menegaskan keselamatan sebagai fondasi utama dalam pertumbuhan platformnya di Indonesia.
Country Manager inDrive Indonesia, Rio Aristo, menyatakan bahwa layanan Customer Service menjadi fokus utama perusahaan untuk menjamin keamanan dan kenyamanan pengguna. Penambahan sumber daya ini memungkinkan inDrive menghadirkan layanan tanpa jeda di berbagai wilayah, termasuk kota besar hingga kota Tier 3.
Pusat operasional Customer Support dipusatkan di Jakarta dan didukung hub regional dengan layanan offline di sejumlah kota seperti Medan, Bali, Bandung, dan Surabaya. Ke depan, inDrive juga berencana memperluas cakupan layanan ke Manado dan kota-kota lain seiring pertumbuhan pengguna, sekaligus membuka peluang kerja bagi talenta lokal dan mendorong pengembangan industri ride-hailing nasional.
Berita Terkait
-
Celios Soroti Rencana Ojol Masuk UMKM: Jangan Sampai Perlindungan Sosial Terabaikan
-
DPR Dorong Finalisasi Perpres Ojol Akhir Agustus Ini, Perkuat Perlindungan Pengojek dan Kurir
-
Bukan Cuma Angkut Orang, Perpres Ojol Akan Atur Tarif Barang dan Makanan
-
Perpres Ojol Masuk Tahap Finalisasi, DPR dan Pemerintah Masih Berkoordinasi
-
Satu Langkah Lagi, Dasco Sebut Finalisasi Perpres Ojol Digelar 18 Agustus di DPR
Terpopuler
- Duduk Perkara Gibran Tipu Malaysia, Anwar Ibrahim Buka Suara Parlemen Bakal Usut
- Lawan Pernyataan Eki Pitung, Pemuda Kaum Betawi Percaya dengan Warga Pati yang Demo 27 Agustus
- Siapa Chika Yenalovy? Istri Kasespri Prabowo yang Jejak Digitalnya Misterius
- 5 Sepatu Lari yang Nyaman untuk Jalan Jauh, Sol Empuk Bisa Buat Traveling
- 3 Rice Cooker untuk Nasi Tahan 2 Hari dan Tidak Lengket Sesuai Klaim
Pilihan
-
Tokyo Diguncang Gempa 5,9 M: 37 Orang Terluka, Transportasi Terganggu
-
Jet Tempur Sukhoi TNI AU Tergelincir Nyaris Hantam Jalan Raya di Maros
-
KPK Tangkap Rektor Unsoed Akhmad Sodiq Terkait Dugaan Suap Penerimaan Mahasiswa Baru
-
Geger Sekaten Solo: Keributan Pecah, Adu Dorong hingga Ada yang Dipukul di Bangsal Pagongan
-
Terputus Komunikasi Pasca Gempa, Mahasiswa NTT di Jogja Bergantung Bantuan Warga untuk Bertahan
Terkini
-
BEM Persatuan se-DKI Ajak AMPB Jaga Ruang Demokrasi Jelang Aksi di DPR
-
Situasi Terbaru Bukit Serelo Lahat Terbakar, Karhutla Diperkirakan Capai 350 Hektar
-
Program KPR Renovasi BRI, Ketentuan Suku Bunga Ringan dan Tenor Panjang
-
Dari Kebab ke QRIS, Cerita Farhan Kebab Tumbuh Bersama Bank Sumsel Babel
-
Amnesty International Soroti Kemunduran Demokrasi: Banyak Partai, tapi Suaranya Satu
-
Panas Bumi Jadi Andalan Transisi Energi, Pemerintah Dorong Pemanfaatannya Lebih Cepat
-
Katarak Kongenital pada Anak dan Pentingnya Deteksi Sejak Dini
-
Semarak Turnamen Bulu Tangkis di Mall Solo, 219 Peserta Ikut Bertanding
-
Komunikasi Politik Prabowo Dinilai Kerap Blunder, Akademisi: Bisa Rugikan Pemerintah
-
PTBA Hadir untuk NTT, Salurkan Bantuan bagi Warga Terdampak Bencana