BUMD Membangun Ekonomi Daerah yang Berkelanjutan

Untuk bidang Human Capital, yang dinilai adalah apakah BUMD memiliki dan menerapkan sistem Pengelolaan Human Capital yang baik, terutama terkait dengan subsistem rekrutmen karyawan, pelatihan dan pengembangan, pengembangan karir.

Pengembangan kompetensi, reward management, talent management, jaminan sosial ketenagakerjaan dan kesehatan, dan program pensiun.

Aspek pertumbuhan berkelanjutan yang dinilai adalah komitmen dalam reward dan punishment termasuk keberanian dalam melakukan negative enforcement. Serta, bagaimana pelaksanaan Career Plan & Career Path di perusahaan.

Sedangkan bidang Pemasaran dan Layanan Pelanggan, yang dinilai adalah apakah BUMD telah menerapkan prinsip-prinsip pemasaran yang baik dan efektif, terutama dalam melakukan pengelolaan pelanggan, produk (barang/jasa).

BUMD memiliki kinerja penjualan dan layanannya yang baik, BUMD melakukan perbaikan, inovasi marketing dan pelayanan pelanggan pada tahun 2017-2018.

Untuk aspek pertumbuhan berkelanjutan yang dinilai adalah bagaimana edukasi customer dilakukan agar mereka loyal, serta inovasi produk dan jasa apa yang mengarah pada pertumbuhan bisnis ke depan.

Terakhir, adalah bidang Manajemen Kinerja. Hal yang dinilai adalah apakah perusahaan yang mampu menyelaraskan visi, misi, strategi bisnis dan ukuran KPI untuk monitoringnya.

Perusahaan yang mampu memanfaatkan hasil monitoring kinerja untuk perbaikan daya saing. Aspek pertumbuhan berkelanjutan yang dinilai adalah bagaimana pertumbuhan bisnis/cakupan layanan, dan bagaimana perbaikan yang dilakukan atas hasil pengukuran monitoring kinerja tersebut.

Di samping itu, ada pemberian penghargaan terhadap sejumlah CEO (chief executive officer) BUMD, berdasarkan sejumlah kriteria. Antara lain berdasarkan kelompok bisnis, karakter dan soft competency serta penghargaan berdasarkan kategori khusus.

Baca Juga: 3 BUMD DKI Bentuk Usaha Patungan untuk Kelola Tiket Integrasi MRT