Suara.com - CEO Erajaya Digital, Joy Wahyudi memastikan pihaknya menyediakan layanan purna jual dan service center produk Apple, khususnya iPhone, di Indonesia.
"Untuk produk iPhone, spare part-nya sudah ada di Indonesia. Jadi sudah bisa servis langsung," kata Joy dalam konferensi pers virtual, Jumat (19/11/2021).
Ia mengungkap, sehari sebelum peluncuran iPhone 13 di Indonesia, Erajaya Group sudah membuka outlet flagship Apple Authorised Service Provider iBox.
Lokasinya di ITC Roxy Mas Blok C4 no. 6-7, Jakarta Pusat.
Selain produk Apple, Erajaya Group juga mengumumkan RE·PAIR Service Center di lokasi yang sama.
Outlet service center Erajaya ini menyediakan layanan after sales service untuk perbaikan produk gadget, electrical, wearable accessories, dan lifestyle technology atau Internet of Things (IoT).
Berbagai brand terkemuka yang bisa dilayani di sana mulai dari Apple, Asus, DJI, Garmin, Google Nest, GoPro, imou, IT: Immersive Tech, Marshall, dan lain sebagainya.
Meski begitu, Joy mengaku bahwa masih ada beberapa produk Apple lain yang dikecualikan seperti Mac.
Sebab kebijakan Apple masih tidak memperbolehkannya.
"Jadi spare part untuk Mac harus diimpor. Kalau iPhone sudah ada di Indonesia," tuturnya.