Opensignal Sebut Telkomsel Paling Unggul untuk Internet dan 5G

Suara.com - Laporan terbaru dari perusahaan analisis jaringan Opensignal menempatkan Telkomsel sebagai operator dengan performa jaringan seluler paling unggul di Indonesia. Berdasarkan analisis pengalaman nyata jutaan pengguna, Telkomsel tercatat meraih 11 penghargaan dalam berbagai kategori kualitas jaringan.

Pengumuman tersebut disampaikan dalam rangkaian acara Mobile World Congress 2026 di Barcelona, Spanyol. Penilaian mencakup sejumlah aspek penting pengalaman jaringan seluler, seperti kecepatan unduh dan unggah, kualitas video, pengalaman bermain gim, cakupan jaringan, hingga konsistensi kualitas layanan.

Kecepatan Internet hingga Kualitas Video

Dalam laporan tersebut, Telkomsel disebut memimpin kategori Download Speed Experience dan Upload Speed Experience, termasuk pada jaringan 5G. Artinya, pengguna berpotensi merasakan proses unduh maupun unggah data yang lebih cepat dibanding operator lain.

Selain itu, kualitas streaming video dan pengalaman bermain gim melalui jaringan 5G juga menjadi salah satu metrik yang menempatkan operator ini di posisi teratas.

Temuan tersebut juga menunjukkan bahwa kualitas jaringan tidak hanya ditentukan oleh kecepatan, tetapi juga oleh stabilitas layanan dalam penggunaan sehari-hari.

Konsistensi Kualitas dan Jangkauan Jaringan

Selain aspek kecepatan, Telkomsel juga dinilai unggul dalam kategori Consistent Quality, yang mengukur seberapa stabil jaringan saat digunakan untuk aktivitas seperti streaming, panggilan video, atau bermain gim.

Laporan Opensignal juga menyoroti keunggulan operator ini dalam Coverage Experience dan 5G Availability, yang menggambarkan luasnya jangkauan sinyal serta ketersediaan jaringan 5G di berbagai wilayah.

Baca Juga: XLSMART Luncurkan Transport Master Controller Berbasis Cisco, Jaringan Internet Jadi Lebih Cepat

Direktur Planning & Transformation Telkomsel, Wong Soon Nam, mengatakan hasil analisis tersebut menjadi dorongan bagi perusahaan untuk terus meningkatkan kualitas jaringan.

“Telkomsel mengucapkan terima kasih atas kepercayaan pelanggan. Capaian ini memotivasi kami untuk terus menghadirkan jaringan yang lebih cepat, stabil, dan nyaman digunakan dalam berbagai momen penting kehidupan,” ujarnya dalam keterangan resminya, Rabu (11/3/2026).

Ia menambahkan bahwa perusahaan akan terus memperkuat infrastruktur jaringan serta mengadopsi teknologi terbaru agar pengalaman digital pelanggan semakin baik.

“Ke depan kami akan terus memperkuat infrastruktur dan menghadirkan teknologi baru agar pengalaman digital pelanggan menjadi lebih personal dan seamless,” kata Wong.

Performa Jaringan Dinilai Merata di Berbagai Wilayah

Dalam analisis regional di 10 wilayah Indonesia, laporan Opensignal juga mencatat bahwa kualitas jaringan Telkomsel relatif merata.

Operator ini meraih 58 kemenangan tunggal dan 30 kemenangan bersama pada berbagai kategori pengalaman pengguna. Selain itu, 9 wilayah tercatat memiliki keunggulan dalam kecepatan unduh, sementara 7 wilayah menunjukkan performa unggul pada kategori konsistensi kualitas jaringan.

Temuan ini menunjukkan bahwa peningkatan jaringan seluler tidak hanya terpusat di kota besar, tetapi juga mulai menjangkau berbagai daerah di Indonesia.