3.Pastikan Konsumen Nyaman Menunggu
Buatlah pelanggan merasa nyaman ketika menunggu motor atau mobilnya sedang dicuci. Buat desain ruang tunggu sesuai target market Anda. Bila perlu sediakan makanan kecil dan minuman ringan. Hal ini agar pelanggan bisa menikmati makanan atau minuman yang ada sambil menunggu proses cuci yang dikerjakan selesai.
Paling tidak hal ini bisa mengurangi rasa bosan pelanggan ketika menunggu kendaraannya selesai. Sembari berjualan, Anda pun memiliki keuntungan sendiri dari jualan makanan ringan dan minuman. Semakin lengkap lagi bila Anda menyediakan koran, majalah atau televisi, musik agar pelanggan semakin nyaman.
4.Utamakan Kualitas
Sepertinya tidak hanya di dalam bisnis ini, hampir sebagian besar bisnis diwajibkan mengedepankan kualitas. Kualitas yang sesuai dengan ekspektasi pelanggan bisa berdampak positif bagi bisnis. Salah satunya, pelanggan tidak akan sungkan akan datang kembali, dan kembali lagi.
Syaratnya, kualitas jasa yang Anda berikan harus sesuai dengan apa yang mereka harapkan. Oleh sebab itu, pastikan hasil cuci di tempat usaha cuci mobil dan motor Anda sangat baik dan bersih. Agar hal ini bisa tercapai, pastikan ada standart khusus yang wajib dipatuhi oleh setiap petugas cuci.
5.Pelayanan Optimal
Apapun jenis jasanya, pelayanan yang optimal selalu berpengaruh pada keuntungan yang didapatkan. Saat ini, pelayanan lah yang membuat usaha Anda berbeda dan sulit dicontoh. Oleh sebab itu, Anda wajib melatih seluruh karyawan agar benar-benar mengerti soal service excellent.
Perlu Anda ingat, service baik bukan sekedar memberikan senyuman, namun harus memberikan solusi bagi pelanggan. Silahkan buat standar keramahan yang unik di tempat usaha cuci mobil dan motor Anda. Misalnya, dimulai dari salam selamat datang, hingga proses pelayanan yang cepat dan praktis.
Baca juga artikel Cermati lainnya:
Asuransi Syariah atau Konvensional? Mana yang Lebih Baik?
4 Tips Mengelola Keuangan Untuk Masa Pensiun
Cara Menjadi Agen Bank Program Laku Pandai
| Published by Cermati.com |
Tag
Berita Terkait
Terpopuler
- 4 Mobil Bekas 50 Jutaan Muat 7-9 Orang, Nyaman Angkut Rombongan
- Pandji Pragiwaksono Dihukum Adat Toraja: 48 Kerbau, 48 Babi, dan Denda 2 Miliar
- Daftar Mobil Bekas yang Harganya Paling Stabil di Pasaran
- 7 Parfum Wangi Bayi untuk Orang Dewasa: Segar Tahan Lama, Mulai Rp35 Ribuan Saja
- 3 Pelatih Kelas Dunia yang Tolak Pinangan Timnas Indonesia
Pilihan
-
Gagal Total di Timnas Indonesia, Kluivert Diincar Juara Liga Champions 4 Kali
-
Rupiah Tembus Rp 16.700 tapi Ada Kabar Baik dari Dalam Negeri
-
Harga Emas Hari Ini di Pegadaian Kompak Naik!
-
IHSG Berpeluang Menguat Hari Ini, Harga Saham INET dan BUVA Kembali Naik?
-
Zahaby Gholy Starter! Ini Susunan Pemain Timnas Indonesia U-17 vs Honduras
Terkini
-
Strategi Menabung untuk Pendidikan Anak: Panduan Lengkap untuk Orang Tua Bijak
-
Soal Utang Kereta Cepat, COO Danantara: Kami Tanggung Jawab Operasional
-
Merger 3 Anak Perusahaan Pertamina, Ditargetkan Rampung 1 Januari 2026
-
Cara Mengajukan Pinjaman di Pegadaian, Mudah dan Cepat untuk Kebutuhan Dana Mendesak
-
Rupiah Tembus Rp 16.700 tapi Ada Kabar Baik dari Dalam Negeri
-
Direktur Legal GOTO Ikut Memanaskan Isu Merger dengan Grab
-
Penjaminan KUR Askrindo Tembus Rp1.096 Triliun, Ciptakan 61,8 Juta Lapangan Kerja
-
Survei BI : Indeks Keyakinan Konsumen Meningkat di Bulan Oktober
-
IHSG Berbalik Perkasa di Awal Perdagangan Selasa, Kembali ke Level 8.400
-
Debt Collector Makin Meresahkan, OJK Siap Beri Sanksi