Suara.com - PT Duta Intidaya Tbk. (DAYA) atau Watsons Indonesia terus fokus pada strategi customer relationship management (CRM) dalam mendongkrak kinerja. Selain itu, Strategi ini untuk menjadia loyalitas para pelanggan.
Managing Director Watsons Indonesia, Lilis Mulyawati meengungkapkan, tercatat member pelanggan berkat strategi CRM ini telah mencapai 2 juta Watsons Club Member.
"Melalui program ini, kami ingin terus menunjukkan bahwa JadiMemberPastiUntung dan kami berharap jumlah Watsons Club Member terus bertambah di tahun 2025," ujarnya seperti dikutip, Jumat (27/12/2024).
Adapun, strategi CRM ini dijalankan di mana Watsons mengadakan acara nonton bareng eksklusif untuk Watsons Club Member, dilengkapi dengan snack gratis, goodie bag istimewa, dan voucher belanja untuk menikmati berbagai produk favorit.
Keberhasilan mencapai 2 juta Watsons Club Member ini tidak lepas dari keunggulan program membership yang ditawarkan Watsons Indonesia. Dengan mengusung tagline Jadi Member Pasti Untung, Watsons memberikan berbagai manfaat eksklusif bagi member.
Mulai dari poin yang dapat ditukarkan untuk mengurangi pembayaran, promosi harga spesial baik di gerai offline maupun online, hingga keuntungan di berbagai merchant partner dengan hanya menunjukkan kartu elektronik Watsons Club Member.
Tidak hanya itu, member juga dapat menikmati program Watsons One Pass, yang memungkinkan mereka memanfaatkan keuntungan keanggotaan di sembilan negara di Asia, termasuk Hong Kong, Macau, China, Taiwan, Singapura, Malaysia, Thailand, Filipina, dan Turki.
Selain merayakan pencapaian ini, acara nonton bareng juga menjadi momen untuk menyerahkan hadiah utama program Watsons Shop & Win 18th Anniversary berupa satu unit mobil Honda Brio kepada pemenang Watsons Club Member.
Watsons terus mengembangkan program loyalty dengan berbagai keuntungan, termasuk poin belanja, promosi spesial, dan manfaat eksklusif untuk Elite dan Base Member. Di bulan Desember 2024, Watsons memberikan keuntungan tambahan berupa Tukar 1 Poin Gratis Produk Ke-2, di mana pelanggan dapat menukarkan 1 poin untuk produk yang sama pada pembelian tertentu.
Baca Juga: PPN Naik 12%, Kemenkeu Pastikan Tak Pengaruhi Daya Beli Masyarakat
Selain itu, pelanggan setia juga akan menikmati diskon khusus member, diskon tambahan, dan reward poin lebih besar saat berbelanja menggunakan Watsons Club Member.
Berita Terkait
Terpopuler
- 5 Produk Viva Cosmetics yang Ampuh Atasi Flek Hitam, Harga di Bawah Rp50 Ribu
- Denada Akhirnya Akui Ressa Anak Kandung, Bongkar Gaya Hidup Hedon di Banyuwangi
- 5 Rekomendasi HP Layar AMOLED 120Hz Termurah 2026, Harga Mulai Rp1 Jutaan
- 5 HP Murah Alternatif Redmi Note 15 5G, Spek Tinggi buat Multitasking
- KUIS: Kalau Hidupmu Jadi Lagu, Genre Apa yang Paling Cocok?
Pilihan
-
Siapa Jeffrey Hendrik yang Ditunjuk Jadi Pjs Dirut BEI?
-
Harga Pertamax Turun Drastis per 1 Februari 2026, Tapi Hanya 6 Daerah Ini
-
Tragis! Bocah 6 Tahun Tewas Jadi Korban Perampokan di Boyolali, Ibunya dalam Kondisi Kritis
-
Pasar Modal Bergejolak, OJK Imbau Investor Rasional di Tengah Mundurnya Dirut BEI
-
5 HP Memori 128 GB di Bawah Rp2 Juta Terbaik Awal 2026: Kapasitas Lega, Harga Ramah di Kantong!
Terkini
-
Purbaya Naikkan Limit Investasi Saham Dana Pensiun dan Asuransi Jadi 20 Persen, Batasi di LQ45
-
Daftar Pemilik Saham BULL, Segini Jatah yang Dipegang Masyarakat
-
Profil Peter Sondakh: Konglomerat Rajawali Corpora, 'Penguasa' Tambang Emas ARCI
-
Profil Kevin Warsh, 'Orang Dekat' Donald Trump yang Jadi Calon Ketua The Fed
-
Dokumen Jeffrey Epstein 'Singgung' Identitas Satoshi Nakamoto dan Asal-Usul Bitcoin
-
Daftar Saham Prajogo Pangestu, Konglomerat Pasar Modal Indonesia
-
Harga Emas Antam Hari Ini, Nilainya Ambruk Usai Cetak Rekor Berturut-turut
-
Bos Danantara Rosan Tepis Ucapan Menhan Soal Perombakan Direksi Himbara
-
Harga Emas Anjlok Tajam: Galeri 24 dan UBS Turun Berturut-turut, Saatnya Serok?
-
Apa Tugas Dirut BEI, Fungsinya Sangat Penting di Pasar Saham