Suara.com - PT Duta Intidaya Tbk. (DAYA) atau Watsons Indonesia terus fokus pada strategi customer relationship management (CRM) dalam mendongkrak kinerja. Selain itu, Strategi ini untuk menjadia loyalitas para pelanggan.
Managing Director Watsons Indonesia, Lilis Mulyawati meengungkapkan, tercatat member pelanggan berkat strategi CRM ini telah mencapai 2 juta Watsons Club Member.
"Melalui program ini, kami ingin terus menunjukkan bahwa JadiMemberPastiUntung dan kami berharap jumlah Watsons Club Member terus bertambah di tahun 2025," ujarnya seperti dikutip, Jumat (27/12/2024).
Adapun, strategi CRM ini dijalankan di mana Watsons mengadakan acara nonton bareng eksklusif untuk Watsons Club Member, dilengkapi dengan snack gratis, goodie bag istimewa, dan voucher belanja untuk menikmati berbagai produk favorit.
Keberhasilan mencapai 2 juta Watsons Club Member ini tidak lepas dari keunggulan program membership yang ditawarkan Watsons Indonesia. Dengan mengusung tagline Jadi Member Pasti Untung, Watsons memberikan berbagai manfaat eksklusif bagi member.
Mulai dari poin yang dapat ditukarkan untuk mengurangi pembayaran, promosi harga spesial baik di gerai offline maupun online, hingga keuntungan di berbagai merchant partner dengan hanya menunjukkan kartu elektronik Watsons Club Member.
Tidak hanya itu, member juga dapat menikmati program Watsons One Pass, yang memungkinkan mereka memanfaatkan keuntungan keanggotaan di sembilan negara di Asia, termasuk Hong Kong, Macau, China, Taiwan, Singapura, Malaysia, Thailand, Filipina, dan Turki.
Selain merayakan pencapaian ini, acara nonton bareng juga menjadi momen untuk menyerahkan hadiah utama program Watsons Shop & Win 18th Anniversary berupa satu unit mobil Honda Brio kepada pemenang Watsons Club Member.
Watsons terus mengembangkan program loyalty dengan berbagai keuntungan, termasuk poin belanja, promosi spesial, dan manfaat eksklusif untuk Elite dan Base Member. Di bulan Desember 2024, Watsons memberikan keuntungan tambahan berupa Tukar 1 Poin Gratis Produk Ke-2, di mana pelanggan dapat menukarkan 1 poin untuk produk yang sama pada pembelian tertentu.
Baca Juga: PPN Naik 12%, Kemenkeu Pastikan Tak Pengaruhi Daya Beli Masyarakat
Selain itu, pelanggan setia juga akan menikmati diskon khusus member, diskon tambahan, dan reward poin lebih besar saat berbelanja menggunakan Watsons Club Member.
Berita Terkait
Terpopuler
- Gaji di Bawah Rp 8 Juta Kini Masuk Kategori Berpenghasilan Rendah
- 4 Genset Mini Portable Praktis dan Senyap, Solusi Saat Mati Listrik
- Mahasiswa UBK Tuntut Pengurus BEM Mundur usai Diduga Terima Suap dari Wapres Gibran
- Ikuti Jejak Hotel Sultan, Otto Hasibuan Diminta Ikhlas Lepas Lapangan Golf Ottolima ke Negara
- Isu Rapat Khusus Berisi Perintah Awasi Gibran, Gerindra Sebut Hanya Mengawasi Harga Sembako
Pilihan
-
Program Ayah Ambil Rapor Tuai Dilema, Anak Yatim hingga Buruh Harian Punya Cerita Berbeda
-
Jelang Lawan Mesir, Striker Iran Mehdi Taremi Ditahan Otoritas AS
-
Semua Pengurus BEM FH UBK Dipecat, Kasus Suap Rp 20 Juta dari Polisi
-
Satu Kapal Tanker Pertamina Lolos dari Selat Hormuz
-
Tahan Inggris, Pelatih Ghana Sindir VAR: Saya Tak Yakin Masih Berfungsi
Terkini
-
Purbaya Akui Pemda RI Belum Siap Rilis Surat Utang, Ogah Bangkrut Seperti Argentina
-
Kartu Kredit Infinite Prioritas Hasil Kolaborasi BRI dan Visa: Hadirkan Banyak Keuntungan Eksklusif
-
Beri Kode Jempol Oke! Purbaya dan Nanik Mulai Timbang Pangkas Anggaran MBG?
-
Purbaya Ogah Disalahkan soal Kebijakan Potong Anggaran Era Sri Mulyani: Saya Pewaris Aja
-
Harga Cabai Hari Ini Turun Drastis, Bawang Merah Ikut Merosot, Cek Daftar Lengkap Harga Pangan
-
Kapal Mulai Keluar Selat Hormuz, Harga Minyak Dunia Melemah
-
LPS Pastikan Keamanan Tabungan, Ratusan Juta Rekening Dijamin hingga Rp2 Miliar
-
Zulhas Respons Keluhan Mitra MBG, Janji Libatkan dalam Perumusan Kebijakan
-
Kurs Rupiah Hari Ini: Dolar AS Tembus Rp17.995, Pasar Waspadai Kebijakan The Fed
-
DSI Diminta Jadi Operator Bisnis, Bukan Regulator Baru