Suara.com - PT Duta Intidaya Tbk. (DAYA) atau Watsons Indonesia terus fokus pada strategi customer relationship management (CRM) dalam mendongkrak kinerja. Selain itu, Strategi ini untuk menjadia loyalitas para pelanggan.
Managing Director Watsons Indonesia, Lilis Mulyawati meengungkapkan, tercatat member pelanggan berkat strategi CRM ini telah mencapai 2 juta Watsons Club Member.
"Melalui program ini, kami ingin terus menunjukkan bahwa JadiMemberPastiUntung dan kami berharap jumlah Watsons Club Member terus bertambah di tahun 2025," ujarnya seperti dikutip, Jumat (27/12/2024).
Adapun, strategi CRM ini dijalankan di mana Watsons mengadakan acara nonton bareng eksklusif untuk Watsons Club Member, dilengkapi dengan snack gratis, goodie bag istimewa, dan voucher belanja untuk menikmati berbagai produk favorit.
Keberhasilan mencapai 2 juta Watsons Club Member ini tidak lepas dari keunggulan program membership yang ditawarkan Watsons Indonesia. Dengan mengusung tagline Jadi Member Pasti Untung, Watsons memberikan berbagai manfaat eksklusif bagi member.
Mulai dari poin yang dapat ditukarkan untuk mengurangi pembayaran, promosi harga spesial baik di gerai offline maupun online, hingga keuntungan di berbagai merchant partner dengan hanya menunjukkan kartu elektronik Watsons Club Member.
Tidak hanya itu, member juga dapat menikmati program Watsons One Pass, yang memungkinkan mereka memanfaatkan keuntungan keanggotaan di sembilan negara di Asia, termasuk Hong Kong, Macau, China, Taiwan, Singapura, Malaysia, Thailand, Filipina, dan Turki.
Selain merayakan pencapaian ini, acara nonton bareng juga menjadi momen untuk menyerahkan hadiah utama program Watsons Shop & Win 18th Anniversary berupa satu unit mobil Honda Brio kepada pemenang Watsons Club Member.
Watsons terus mengembangkan program loyalty dengan berbagai keuntungan, termasuk poin belanja, promosi spesial, dan manfaat eksklusif untuk Elite dan Base Member. Di bulan Desember 2024, Watsons memberikan keuntungan tambahan berupa Tukar 1 Poin Gratis Produk Ke-2, di mana pelanggan dapat menukarkan 1 poin untuk produk yang sama pada pembelian tertentu.
Baca Juga: PPN Naik 12%, Kemenkeu Pastikan Tak Pengaruhi Daya Beli Masyarakat
Selain itu, pelanggan setia juga akan menikmati diskon khusus member, diskon tambahan, dan reward poin lebih besar saat berbelanja menggunakan Watsons Club Member.
Berita Terkait
Terpopuler
- Xiaomi 17 Jadi Senjata Baru Konten Kreator, Laura Basuki Tunjukkan Hasil Foto Leica
- 5 Bedak Lokal yang Awet untuk Kondangan, Tahan Hingga Belasan Jam
- Awal Keberuntungan Baru, 4 Shio Ini Akhirnya Bebas dari Masa Sulit pada 11 Mei 2026
- 6 Rekomendasi Sepeda 1 Jutaan Terbaru yang Cocok untuk Bapak-Bapak
- 5 Bedak Tabur Translucent Lokal yang Bikin Makeup Tampak Halus dan Tahan Lama
Pilihan
-
Nyanyi Bareng Jakarta: Melodi Penenang bagi Jiwa yang Terpapar Debu Ibu Kota
-
Salah Satu Korban Dikunci dari Luar, Dengar Kiai Ashari Lakukan Aksi Bejat di Kamar Sebelah
-
Review If Wishes Could Kill: Serial Horor Korea yang Bikin Kamu Mikir Sebelum Buat Permintaan!
-
Suporter Persipura Rusuh, Momen Menegangkan Pemain Adhyaksa FC Dilempari Botol
-
Kronologi Haerul Saleh, Anggota BPK RI Eks Anggota DPR Meninggal saat Rumahnya Kebakaran
Terkini
-
3 Kapal Tanker Raksasa 'Bebas' Lewati Selat Hormuz Hari Ini, Pertanda Baik?
-
BUMN Fasilitasi UMKM, Tambah Akses Pasar untuk Produk Lokal
-
Aliran Dana Asing ke Indonesia Ditentukan Pengumuman MSCI Besok
-
Pasar Properti Asia Tenggara dan Australia Stabil di Tengah Tantangan Ekonomi Global
-
Bos Danantara Nilai IHSG Goyah Karena Rupiah Lemes, Faktor MSCI Kurang Signifikan
-
Meski Sudah Deal, Bahlil Akui Impor Minyak Mentah dari Rusia Terhambat
-
Purbaya Incar Pajak Ecommerce Usai Diprotes Pedagang Offline, Tapi Akui Belum Pede
-
Pelaku Usaha: Biaya-biaya di E-Commerce Mulai Tak Masuk Akal
-
Produk Lokal RI Siap Ekspor ke Pasar ASEAN Berkat Jualan Online via Live
-
Bahlil Sebut Implementasi B50 Punya Peluang Molor Lagi