Perilaku Konsumen RI Berubah, Kini Maunya Serba Digital

Suara.com - Pesatnya perkembangan teknologi digital telah menjadi katalisator utama yang mendorong perubahan fundamental dalam perilaku konsumen saat memilih produk atau jasa. 

Fenomena ini menuntut pelaku usaha untuk segera beradaptasi dan berinovasi dalam strategi pemasaran agar tetap relevan dan kompetitif di pasar yang semakin didominasi oleh kanal digital.

Perubahan ini bukan hanya soal beralih ke platform daring, tetapi juga mengenai kemampuan untuk menyajikan strategi dan inovasi pemasaran digital yang unggul, efisien, dan berdampak langsung pada kinerja bisnis.

Laporan e-Conomy SEA 2025 yang menunjukkan pertumbuhan Gross Merchandise Value (GMV) di Indonesia sebesar 14% dibandingkan tahun sebelumnya semakin mempertegas bahwa pemasaran digital adalah aspek strategis untuk mendorong pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.

Salah satu pelaku usaha yang secara proaktif merespons tantangan ini adalah SEVA, platform digital otomotif dan solusi finansial terintegrasi milik Astra dan bagian dari Astra Financial.

SEVA menjadikan pemasaran digital sebagai aspek strategis untuk mendorong pertumbuhan bisnisnya di tengah perubahan perilaku konsumen yang cenderung mencari kemudahan akses digital.

Melalui kampanye andalannya, "Urusan Fasilitas Dana Segampang Itu", SEVA berhasil mempertegas posisinya sebagai penyedia solusi finansial dan otomotif terintegrasi, terutama dalam kondisi pasar saat ini. Kampanye ini merupakan wujud nyata komitmen perusahaan untuk menggaungkan kemudahan akses finansial secara digital yang mudah dan aman bagi masyarakat.

Head of Marketing and Digital Branding SEVA, Trijoko Agung Wibowo (Jojo), menjelaskan bahwa kampanye ini didesain sebagai fitur untuk menawarkan kemudahan mendapatkan pinjaman dana tunai yang aman dan terpercaya, sehingga dapat lebih dekat dan relevan dengan masyarakat.

Strategi pemasaran SEVA dalam kampanye "Urusan Fasilitas Dana Segampang Itu" dinilai sukses mengoptimalkan pendekatan visual dan komunikasi digital yang menarik.

Baca Juga: Bagaimana Digitalisasi Mengubah Layanan Pertamina

Dan membuat platform digital ini berhasil meraih empat penghargaan sekaligus di ajang Marketeers Digital Marketing Heroes 2025 sebagai pengakuan dalam menghadirkan strategi pemasaran digital yang unggul dan inovatif melalui kampanye “Urusan Fasilitas Dana Segampang Itu”.

"Keberhasilan ini didukung oleh kemampuan perusahaan dalam mengintegrasikan data yang dimiliki, sehingga menghasilkan strategi kampanye yang efektif dan berdampak signifikan bagi kinerja bisnis," pungkasnya.