Bri / News
Selasa, 22 April 2025 | 13:26 WIB
Ilustrasi (freepik)

Suara.com - Aktivitas lagi padat dan nggak sempat cari info? Sekarang kamu bisa nikmati kemudahan akses informasi dan layanan BRI lewat Fitur Pesan Suara di Sabrina atau Sabrina Voicebot. Kamu bisa mencari info kafe terdekat tanpa perlu buka maps, pakai voice Sabrina semua urusanmu bakal lebih cepat, lebih praktis. Cukup ucapkan kebutuhanmu, dan Sabrina akan bantu memberikan informasi atau layanan yang kamu perlukan.

Berikut ini langkah untuk membuat menggunakan Fitur Pesan Suara: 

1. Hubungi Sabrina di 0812 1214 017

2. Tahan Ikon Mikrofon di Ruang Chat

3. Silakan Sampaikan Pertanyaan Dengan Suara, misalnya info kafe terdekat

4. Sabrina Akan Memberikan Jawaban

Mau lebih mudah? Tanya Sabrina pakai pesan suara aja Asisten virtual BRI, Sabrina menjadi penyelamat di saat nasabah BRI mengalami kebingungan dalam mengakses layanan. Cara chat dengan Sabrina pun amat mudah, Anda tinggal menghubungi layanan perpesanan Whatsapp di nomor 0812-1214-017.

Sementara itu, cara menghubungi Sabrina BRI pun sat set, sangat mudah layaknya menghubungi manusia. Sabrina telah cukup lama menjadi bagian dari layanan BRI.

Smart BRI Assistant ini dirilis untuk pertama kalinya pada 2018 untuk melayani kebutuhan nasabah di seluruh Tanah Air terkait layanan perbankan. Hingga saat ini, jumlah pengguna Sabrina telah mencapai 4 juta  pengguna dan masih terus bertambah.

Baca Juga: Melalui Mekaar, Holding Ultra Mikro BRI Komitmen Berdayakan Perempuan Prasejahtera

Kendati berwujud AI, Sabrina dilengkapi dengan pemrograman Natural Language Processing (NLP) sehingga percakapan bisa berlangsung dengan lebih luwes. Gaya bahasanya pun tak tampak seperti mesin.

Layaknya customer service, nasabah bisa menyapa dan ajak Sabrina berbincang melalui Whatsapp. Sabrina akan membantu memenuhi berbagai aktivitas perbankan seperti menemukan lokasi kantor cabang dan ATM BRI terdekat, memberikan informasi produk dan promo BRI, ataupun membantu kendala yang sering dihadapi nasabah. Dengan begitu, nasabah bisa mendapatkan layanan perbankan dengan mudah, cepat, akurat, aman, dan nyaman.

WhatsApp Sabrina BRI

Untuk layanan yang dibuka ini dapat Anda manfaatkan menggunakan aplikasi perpesanan WhatsApp. Sabrina hadir pada nomor yang disediakan, dan dapat dihubungi hanya dengan menggunakan paket data saja.

Nomor yang dapat dihubungi adalah pada 0812-1214-017. Nomor ini dapat Anda simpan secara langsung dan dapat dihubungi jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau membutuhkan informasi terkait masalah yang Anda hadapi ketika menggunakan layanan Bank BRI.

Karena menggunakan fitur bisnis, maka respon yang diberikan terbilang sangat cepat. Pesan yang Anda kirimkan akan dilacak kata kuncinya, dan mendapatkan respon otomatis dari bot yang sudah disiapkan.

Load More