6 Maskapai Penerbangan yang Miliki Pelayanan Ternyaman di Dunia

Fresh.suara.com - Sebelum memutuskan untuk memilih penerbangan yang akan Anda gunakan, pastinya kenyamanan dan keamanan maskapai menjadi acuan. Mulai dari pelayanan, keramahan, kemudahan saat booking tiket, hingga fasilitas yang diberikan kepada para penumpangnya pada saat di atas pesawat nanti pasti menjadi hal yang tak mungkin dilewatkan.  

Mengutip laman WalletHub, ada riset dimana menunjukkan data yang tersedia untuk menganalisis maskapai terbaik dan terburuk dalam hal kualitas layanan dan kinerja fungsional secara keseluruhan. Dalam analisis tersebut tercatat ada sembilan maskapai penerbangan nasional terbesar, serta dua maskapai regional yang memiliki pelayanan ternyaman di dunia.

Berikut ulasannya:

1. JetBlue

JetBlue menjadi maskapai paling nyaman berdasarkan riset tersebut. Maskapai ini unggul dalam hal pengalaman dalam penerbangan, seperti fasilitas gratis Wifi, ruang kaki ekstra, serta makanan ringan dan minuman gratis.

Menariknya, kenyamanan yang diberikan maskapai ini sudah berlangsung dan konsisten selama enam tahun berturut-turut. Skor sempurna 5.0 pun tak ayal didapatkan oleh maskapai ini. 

Delta Airlines

Delta Airlines menduduki urutan kedua sebagai maskapai penerbangan ternyaman di dunia. Menurut hasil riset, Delta Airlines konsisten menawarkan rangkaian fasilitas terbaiknya dalam tiga tahun terakhir. Namun tiga tahun sebelumnya pesawat ini mengalami sedikit penurunan kualitas.

Akan tetapi rupanya Delta Airlines mau memperbaikinya, hingga saat ini kembali berhasil menduduki posisi kedua sebagai maskapai penerbangan yang memberikan pelayanan nyaman aman bagi para penumpangnya.

Alaska Airlines

Di posisi ketiga ada Alaska Airlines yang datang di skor 4,5 dari 5 untuk kenyamanan. Maskapai ini juga diketahui telah konsisten selama tiga tahun terakhir memberikan kenyamanan di dalam pesawat.

Meski skor ini tidak sebesar sebelumnya, namun maskapai penerbangan ini masih menjadi salah satu yang terfavorit bagi pengguna loyalnya.

Southwest Airlines

Southwest Airlines juga menjadi satu di antara empat maskapai penerbangan yang bersaing untuk ada di posisi kedua sebagai maskapai ternyaman di dunia. Riset menunjukkan or untuk maskapai ini adalah 4,5 dari 5 untuk kenyamanan, cocok dengan skornya selama dua tahun sebelumnya.

Angka ini sedikit lebih rendah dari skornya terdahulu ketika Southwest mendapatkan penilaian di angka 4,63 untuk fasilitas kenyamanan sebagai maskapai penerbangan yang cukup panjang melayani jam terbangnya.

American Airlines

Maskapai terakhir ada American Airlines dengan skor kenyamanan 4 dari 5. Hal ini menunjukkan penurunan dari skor sebelumnya, yaitu di tahun 2021 sebesar 4,5, dan penurunan yang lebih besar dari level tertinggi 2019 di 4,63.

Meski demikian, maskapai penerbangan satu ini menjadi salah satu yang terfavorit di sepanjang masa. Khususnya dari segi pelayanan kenyamanan bagi para penumpangnya, sehingga saat dalam perjalanan akan terasa lebih aman.