- Saat merencanakan perjalanan, memilih hotel bukan hanya soal lokasi, fasilitas, atau harga kamar.
- Melalui jaringan yang luas, wisatawan berpeluang menemukan lebih banyak pilihan akomodasi, mengumpulkan poin loyalitas dari berbagai properti, hingga menikmati penawaran khusus anggota.
- Apa saja keuntungan menginap di hotel yang tergabung dalam jaringan global terintegrasi?
Selain mengumpulkan poin, program loyalitas hotel biasanya memberikan keuntungan tambahan bagi anggota. Bentuknya dapat berupa tarif khusus, pencocokan status keanggotaan, atau fasilitas tertentu sesuai tingkat keanggotaan dan ketentuan program.
Dalam transformasi WorldHotels Rewards, BWH Hotels menyebut sejumlah manfaat yang akan dipertahankan, antara lain tarif khusus anggota, pencocokan status keanggotaan, dan poin yang tidak pernah kedaluwarsa. Anggota juga akan tetap mempertahankan nilai poin yang telah dimiliki.
Chief Marketing Officer WorldHotels, Joelle Park, mengatakan program tersebut dirancang agar lebih sederhana dan transparan bagi wisatawan.
“WorldHotels Rewards dirancang dengan menempatkan tamu sebagai prioritas dalam setiap keputusan. Melalui riset konsumen yang ekstensif dan masukan dari anggota, kami memahami bahwa wisatawan menginginkan program loyalitas yang mudah dipahami, transparan, dan mampu memberikan pengakuan kepada mereka di mana pun mereka bepergian,” ujar Joelle.
Detail lebih lanjut mengenai program loyalitas baru tersebut dijadwalkan diumumkan pada 16 November 2026.
4. Lebih Praktis Mengelola Perjalanan
Jaringan hotel terintegrasi juga dapat didukung oleh platform digital yang memudahkan wisatawan mencari akomodasi, memesan kamar, serta mengelola keanggotaan dan poin.
Melalui situs web atau aplikasi resmi, anggota dapat mengakses informasi hotel dalam satu ekosistem. Kemudahan ini membantu wisatawan menemukan pilihan akomodasi di berbagai destinasi tanpa harus mencari informasi melalui banyak platform berbeda.
BWH Hotels juga melakukan investasi dalam pengembangan infrastruktur digital, termasuk memperbarui situs web dan aplikasi selulernya. Perusahaan turut mengembangkan platform penemuan hotel berdasarkan lebih dari 10.000 jam pengumpulan wawasan dari tim hotel di seluruh dunia.
Presiden dan Chief Executive Officer WorldHotels, Larry Cuculic, mengatakan penyatuan merek, program loyalitas, dan kapabilitas digital diharapkan membuat portofolio perusahaan lebih mudah dikenali wisatawan.
“WorldHotels memberikan cara yang lebih jelas untuk memperkenalkan siapa kami. Dengan menyatukan merek, program loyalitas, dan kapabilitas digital di bawah satu merek utama, kami memudahkan wisatawan memahami WorldHotels saat ini, sekaligus membantu para pemilik hotel bersaing lebih baik di tingkat global tanpa menghilangkan kemandirian dan keunikan masing-masing dari 4.000 hotel kami,” ujar Larry.
Melalui transformasi tersebut, BWH Hotels berupaya menghubungkan lebih banyak pilihan hotel, program loyalitas, dan pengalaman perjalanan dalam satu jaringan global. Bagi wisatawan, integrasi semacam ini dapat menjadi pertimbangan tambahan saat memilih akomodasi, terutama jika mereka rutin bepergian dan ingin memanfaatkan keuntungan keanggotaan.