Viral Calon Mitra Tuli Didiskriminasi Satpam dan Staf Saat Akan Wawancara, Grab Beri Klarifikasi Begini

"Udah banyak kejadian,,, ini juga kalo ga diviralin ga ketahuan. Bayangin mungkin udah banyak yang diginiin," ujar warganet.

"Padahal sudah ada UUnya bagaimana tata laksana berinteraksi dengan disabilitas tuli... perlu belajar lagi karyawan grabid, bagaimana berkomunikasi dengan teman tuli," kata warganet lain.

Menyusul viralnya unggahan ini, pihak Grab juga sudah memberikan klarifikasi. Seperti dikutip dari akun Instagram @underc0ver.id, perusahaan ojek online tersebut mengaku siap melakukan investigasi internal demi menyelesaikan masalah yang ada.

"Grab sangat menyesalkan kejadian yang dialami oleh salah satu calon mitra Grab di Cakung pada tanggal 26 April 2022," ujar Grab. "Kami telah menghubungi beliau untuk mendapatkan informasi lebih lanjut, agar dapat segera melakukan investigasi internal menyeluruh dan mengambil tindakan tegas."

Lewat rilis persnya, Grab menegaskan tidak menoleransi segala bentuk diskriminasi, termasuk terhadap penyandang disabilitas. "Dan segera mengambil langkah-langkah yang diperlukan agar hal seperti ini tidak terjadi lagi," lanjut Grab.

Grab juga menambahkan bahwa pihaknya telah bekerja sama dengan penyandang disabilitas sejak tahun 2017, dan bahkan memperluas cakupan kesempatannya sejak 2019 lalu.

Untuk unggahan kronologi selengkapnya bisa dibaca di sini, sedangkan klarifikasi dari pihak Grab dapat dibaca selengkapnya di sini.