Suzuki Hadirkan Program Darurat Untuk Konsumen yang Alami Kecelakaan

Suara.com - Suzuki Inggris mengumumkan program baru untuk membantu konsumen yang terlibat dalam kecelakaan. Melalui program Accident Aftercare, pengguna sepeda motor Suzuki yang mengalami kecelakaan akan diberi fasilitas servis gratis.

"Program ini bertujuan untuk memberi penanganan setelah terjadi kecelakaan atau pencurian kepada konsumen," ujar Jacob Lewis, Manajer Retensi Pelanggan Suzuki dikutip dari Visordown pekan ini.

Dalam keterangan perusahaan juga dijelaskan, program ini memberikan pengendara kontak darurat yang nantinya akan menangani semua mulai dari penyedia asuransi dan perbaikan sepeda motor di diler resmi Suzuki.

"Dapat dipastikan konsumen akan tetap menggunakan suku cadang asli dari Suzuki," tambah Lewis.

Untuk memanfaatkan program Aftercare Kecelakaan, pemilik Suzuki bahkan tidak perlu mendaftar, dan layanan ini berlaku di luar dari asuransi pemilik.

"Seluruh proses klaim, pemulihan, dan perbaikan, akan ditangani atas nama pemilik. Suzuki First juga tersedia jika motornya dicuri," kata Lewis.

Lebih lanjut, disampaikan Lewis, kadang-kadang kecelakaan terjadi dan semua tahu betapa sulitnya mengurus semua itu, mulai dari melakukan perbaikan sampai berurusan dengan perusahaan asuransi.

"Kami bertujuan untuk membuat proses ini semudah mungkin, dengan menangani semuanya atas nama pemilik. Tidak hanya itu, dengan mengelola prosesnya, kami dapat memastikan bahwa sepeda motor pelanggan kami diperbaiki dengan standar dan suku cadang dari Suzuki," tutup Lewis.

Baca Juga: Suzuki Indonesia Catat Kenaikan Penjualan 15 Persen Sepanjang Agustus 2022