Suara.com - PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI), lakukan optimalisasi kanal digital untuk meningkatkan dukungan kepada konsumen.
Salah satunya melalui layanan aplikasi smartphone My Mitsubishi Motors ID (MMID), yang mengusung tagline “Connecting Your Adventure”.
Disampaikan Ilham Iranda Syahputra selaku Deputy Head CX Group PT MMKSI, MMID sangat memudahkan konsumen Mitsubishi dalam melakukan perawatan.
"Fitur MMID yang paling banyak dilihat adalah my vehicle. Karena konsumen bisa melihat informasi terkait kendaraan mereka," ujar Ilham, di ICE BSD, Tangerang, Jumat (19/7/2024).
Ilham menambahkan, MMID banyak di apresiasi oleh konsumen. Karena service record mobil dapat terekam dengan baik.
Dulu konsumen harus menyimpan bukti service. Sekarang tidak perlu lagi karena sudah ada MMID. Selain itu, konsumen juga dimudahkan karena mendapat pemberitahuan terkait perawatan mobil mereka.
"Di MMID diingetin kalau kita ada paket baru ada pemberitahuan. Mau perpanjang STNK ada pemberitahuan. Periode service berkala juga akan mendapat notifikasi," jelas Ilham.
Selain MMID, fasilitas dukungan layanan kanal digital untuk konsumen Mitsubishi Motors di Indonesia juga dilengkapi oleh MMKSI dengan fasilitas berikut:
Mitsubishi Motors Virtual Assistance (MIRA) yang merupakan chatbot berbasis GenAI, yang akan menjawab berbagai kebutuhan konsumen terkait kendaraan Mitsubishi Motors.
Baca Juga: All New Triton Sudah Lewati Ujian di Medan Ekstrem Sebelum Meluncur di GIIAS 2024
Mitsubishi Motors Adventure Team (MiMate) yang merupakan platform komunitas online khusus bagi pemilik kendaraan Mitsubishi Motors.
Melalui platform ini, user MiMate terkoneksi dengan pengguna Mitsubishi Motors dari seluruh Indonesia untuk saling berbagi cerita dan pengalaman. Saat ini MiMate telah memiliki lebih dari 80.000 anggota.
Berita Terkait
Terpopuler
- 6 Pilihan HP Flagship Paling Murah, Spek Sultan Harga Teman
- 5 HP 5G Terbaru RAM 12 GB, Spek Kencang untuk Budget Rp3 Juta
- 5 Pilihan Sepatu Lari Hoka Murah di Sports Station, Harga Diskon 50 Persen
- 5 Parfum Aroma Segar Buat Pesepeda, Anti Bau Badan Meski Gowes Seharian
- 5 Sepeda Listrik Jarak Tempuh Terjauh, Tahan Air dan Aman Melintasi Gerimis
Pilihan
-
KAI Fokus Evakuasi dan Normalisasi Jalur Pasca KA Argo Bromo Anggrek Tabrak KRL di Bekasi Timur
-
Tabrakan Hebat di Stasiun Bekasi Timur: KRL vs Argo Bromo Anggrek, Jeritan Penumpang Pecah!
-
Rekam Jejak Jenderal Dudung Abdurachman: Dari Pencopot Baliho Kini Jadi Tangan Kanan Presiden
-
Reshuffle Kabinet: Qodari Geser dari KSP ke Bakom, Dudung Ambil Alih Peran Strategis di Istana
-
Profil Mohammad Jumhur Hidayat, Aktivis Buruh yang Kini Jadi Menteri Lingkungan Hidup
Terkini
-
Keputusan Insentif Kendaraan Listrik Diserahkan ke Daerah, Pusat Dinilai Lempar Tanggung Jawab
-
Pertumbuhan Pengguna Kendaraan Listrik di Jakarta Naik 9 Kali Lipat
-
AEML: SE Mendagri Beri Kepastian Insentif Pajak dan Investasi Kendaraan Listrik
-
Tertipu AI Seorang Pria Kehilangan Rp 1,2 Miliar untuk Lexus Fiktif
-
Promo DAIFIT 2026 Beri Hadiah Umroh dan Kemudahan Beli Mobil Daihatsu
-
Toyota Recall Land Cruiser 300 dan Lexus LX Karena Masalah ECU
-
Bawa Layar Canggih dan Dashcam, Potret Pesaing Kuat Honda ADV160 Punya Mesin Lebih Bertenaga
-
6 Motor Sekelas Yamaha Vixion yang Harganya Terjun Bebas: Layak Dibeli di 2026, Ada yang 4 Jutaan
-
Takut Pertamax Naik? 5 Mobil Irit Lolos Pertalite Ini Bikin Dompet Tentram Hidup Cuan
-
Mobil Listrik Murah BYD Atto 1 Sekarang Adopsi Teknologi Otonom Mewah, Jarak Tempuh Tembus 500 KM