BAIC Kembangkan Layanan Purna Jual untuk Kondisi Gawat Darurat

Suara.com - BAIC Indonesia menunjukan komitmen di pasar otomotif Indonesia dengan mengembangkan layanan purna jual demi kenyamanan pengguna di IIMS 2025.

Memanfaatkan pameran otomtoif tahunan tersebut, BAIC mengumumkan kerja sama dengan berbagai pihak.

"Fokus utama kami adalah untuk meningkatkan strategi yang berpusat pada pelanggan. Dengan memahami dan memenuhi kebutuhan konsumen lebih baik lagi," ujar Dhani Yahya, Chief Operating Officer PT JIO Distribusi Indonesia, di JIExpo Kemayoran.

BAIC menghadirkan layanan Emergency Roadside Assistance (ERA) yang merupakan hasil kolaborasi dengan Atlas Indonesia untuk bantuan darurat 24 jam selama 5 tahun.

Sehingga para pemilik mobil BAIC bisa mendapatkan bantuan ketika mendapatkan masalah pada kendaraannya. 

BAIC bahkan menjamin bahwa pertolongan akan tiba kurang dari 60 menit jika masalah terjadi masih di kota besar.

Cakupan layanan ERA untuk para pelanggan mencakup :

Towing : Layanan penderekan maksimal 50 km per kejadian.

Jump Start Battery : Bantuan starter aki (jumper)

Baca Juga: Target Transaksi Rp6,7 Triliun, IIMS 2025 Siap Meramaikan Pasar Otomotif Indonesia

Spare fuel delivery : Pengiriman bahan bakar darurat

Flat Tire : Ban kempis/ bocor/penggantian ban cadangan

Ambulance : Layanan ambulans gawat darurat

Inovasi yang dilakukan BAIC Indonesia telah berlaku di seluruh jaringan diler mereka. Adapun hingga saat ini outlet mereka tersebar di Alam Sutera, bandung, Surabaya, Medan, Samarinda, Cibubur, PIK2 dan Gading Serpong.

BAIC sendiri saat ini menawarkan dua produk SUV di pasar Indonesia melalui BJ40 Plus dan X55 II.