Toyota Digugat Konsumen Karena Cat Mobil Mudah Terkelupas

Suara.com - Toyota menghadapi gugatan hukum terkait dugaan cacat kualitas cat pada sejumlah model Corolla berwarna putih di Australia. 

Para pemilik Toyota Corolla menilai cat mobil mereka mudah mengelupas saat terpapar sinar matahari sehingga menimbulkan kerugian finansial dan estetika.

Melansir Carscoops, gugatan ini diajukan mencakup unit Toyota Corolla yang diproduksi antara 12 Juli 2010 hingga 30 September 2014.

Model yang terdampak diketahui merupakan cat putih berkode 040 yang dipasarkan dengan berbagai nama seperti Glacier Pure Super White, Glacier White, Super White, dan Super White II.

Melanggar Hukum Konsumen Australia

Dalam dokumen gugatan, pihak penggugat menilai masalah cat tersebut merupakan pelanggaran terhadap Hukum Konsumen Australia karena kualitasnya dianggap tidak memenuhi standar yang seharusnya.

Gugatan tersebut menuntut Toyota untuk mengganti kerugian finansial, penurunan nilai jual kembali kendaraan, hingga kerugian emosional yang ditimbulkan dari kerusakan cat tersebut.

Dalam gugatan yang diajukan, firma hukum tersebut juga menuduh bahwa Toyota tidak pernah mengungkap kepada publik bahwa kendaraan yang terdampak memiliki potensi cacat cat atau kemungkinan mengalami pengelupasan dalam jangka waktu tertentu.

Hingga saat ini belum diketahui pasti berapa jumlah pemilik mobil yang bergabung dalam gugatan ini, namun sebuah grup di sosial media yang membahas masalah ini telah memiliki lebih dari 7.000 anggota. 

Baca Juga: Budget Rp100 Juta Dapat Avanza Tahun Berapa? Ini 5 Pilihan yang Masih Layak dan Irit

Pernyataan Toyota

Toyota Australia sendiri sebenarnya telah mengakui pada pertengahan 2022 lalu, bahwa paparan sinar matahari dan sinar UV dapat merusak ikatan antara lapisan primer dan logam dasar yang dapat menyebabkan cat mudah mengelupas. 

Dalam pernyataan resminya itu, Toyota menyebut bahwa adhesi cat dapat memburuk seiring waktu karena pengaruh lingkungan.

Namun Toyota Australia secara tegas membantah semua tuduhan dalam gugatan dan menyatakan akan melawan gugatan yang ditujukan kepada perusahaan.