Pengguna Hyundai IONQ 5 Dibuat Bingung, Mobil Mati Mendadak Dalam Kondisi Baterai Penuh

Suara.com - Sebuah video viral di media soial memperlihatkan mobil listrik Hyundai Ioniq 5 mengalami mogok di pinggir jalan dan menyebabkan kemacetan. Kejadian itu terjadi di Bogor, Jawa Barat pada Sabtu 21 September 2025.

Video tersebut pertama kali diunggah oleh akun Instagram @hazairinsitepu. Dalam rekaman terlihat Hyundai Ioniq 5 berwarna putih menepi di depan pintu masuk SPBU, sementara seorang pengemudi perempuan tampak kebingungan karena mobilnya tidak bisa berjalan.

Dalam video itu, pengemudi mengaku bahwa kondisi baterai mobil nya penuh namun kendaraan tetap tidak dapat digunakan.

“Baterai masih 100 persen, tidak masalah,” ujar pemilik mobil, dikutip Senin (22 September 2025).

Lebih lanjut, pengemudi juga menyebut bahwa mobilnya sudah dibantu dorong oleh beberapa orang tetapi tidak berhasil. 

“Tadi udah ada yang coba bantu dorong tapi gak bisa. Tapi saya sudah telfon pihak Hyundai dan lagi menuju kesini,” jelasnya.

Sementara berdasarkan informasi yang beredar, mobil tersebut akhirnya dapat dipindahkan setelah dipinjamkan aki dari Hyundai Stargazer Cartenz sambil menunggu proses penarikan menggunakan towing.

Cara Menangani Mobil Listrik Mogok

Penanganan mobil listrik memiliki prosedur yang berbeda dengan kendaraan konvensional. Pasalnya, Battery Electric Vehicle (BEV) tidak bisa diderek sembarangan karena berisiko merusak komponen.

Baca Juga: Wuling Motors dan Pos Indonesia Hadirkan Mitra EV Sebagai Solusi Kendaraan Logistik

Dilansir dari berbagai sumber, roda mobil listrik yang dipaksa berputar saat motor elektrik dalam kondisi mati dapat menciptakan energi kinetik berlebih yang bisa merusak baterai maupun motor listrik.

Oleh karena itu, mobil listrik yang benar-benar tidak dapat berjalan sebaiknya diangkut menggunakan towing truk jenis flatbed. Cara ini memastikan komponen sistem penggerak tetap aman tanpa bersentuhan langsung dengan aspal.

Selain itu saat proses pemindahan ke atas truk, pemilik kendaraan perlu memastikan transmisi berada di posisi N atau netral dan rem parkir dalam kondisi nonaktif agar mobil dapat didorong dengan aman.