SUARA SEMARANG -- Festival musik Berdendang Bergoyang yang digelar di Istora Senayan, Jakarta pusat dihentikan paksa pada hari kedua pelaksanaan Sabtu (29/10/2022).
Festival tersebut dijadwalkan digelar selama tiga hari, yaitu dari tanggal 28 - 30 Oktober 2022. Namun, karena banyaknya pengunjung yang pingsan karena melebihi kapasitas, maka pagelaran dihentikan paksa oleh polisi.
Izin perhelatan musik ini pun akhirnya dicabut oleh pihak berwenang, dengan alasan keselamatan penonton.
Terkait pencabutan izin dan pembatalan acara, pihak penyelenggara mengaku siap untuk bertanggung jawab dengan mengembalikan uang tiket yang terlanjur dibeli peserta.
Melalui akun instagramnya, panita memberikan kesempatan refund 100 persen bagi penonton yang terlanjur membeli tiket di hari kedua dan ketiga. Adapun prosesnya dimulai sejak 30 Oktober hingga 2 November 2022 mendatang.
"Estimasi pengembalian dana 30 hingga 45 hari kerja setelah data dikonfirmasi oleh BBF," tulis pihak panitia melalui akun Instagram @berdendangbergoyang, pada Senin (31/10/2022).
Lantas bagaimana cara refund tiket Berdendang Bergoyang Festival ? Simak informasinya dalam ulasan berikut.
1. Panduan Refund Tiket Berdendang Bergoyang Festival
Pengembalian tiket dapat dilakukan oleh seluruh pembeli tiket di hari kedua dan hari ketiga (29 dan 30 Oktober 2022) yang telah melakukan pembelian tiket melalui Emvrio.com dan Gform resmi bit.ly/Tiketbbf yang sudah pihak penyelenggara sediakan sebelumnya.
Jika peserta membeli tiket tiga hari akan dikembalikan dua hari terakhir saja.
Pembeli tiket mengisi harus mengisi link bit.ly/REFUNDTIKETBBF untuk pengajuan pengembalian uang tiket 100 persen.
Batas pengajuan pengembalian tiket akan dibuka pada 30 Oktober hingga dengan 2 November 2022 pukul 23:59 WIB.
Baca dengan teliti dan ikuti langkah-langkah selanjutnya.
2. Data untuk Refund Tiket
Adapun data yang harus dipersiapkan untuk refund tiket Berdendang Bergoyang Festival:
Nama lengkap harus sesuai dengan ID saat pembelian tiket
E-mail pembeli
Nomor ID harus sesuai ID saat pembelian tiket
Bukti pembelian tiket melalui website atau Gform
Bukti pembayaran/bukti transfer transaksi pembelian
Nomor rekening dan juga nama bank
3. Hal-Hal yang Harus Diperhatikan Saat Refund Tiket
Apabila melakukan pendaftaran tiket sudah melebihi batas waktu yang telah ditentukan, maka dana refund tidak dapat diproses atau uang tidak dikembalikan
Proses pendaftaran pengembalian tiket hanya tersedia dalam laman https://bit.ly/refundtiketbbf
Sistem pengembalian dana akan dilakukan melalui pihak penyelenggara menggunakan metode transfer bank ke nomor rekening yang sudah pembeli cantumkan dalam formulir
Estimasi pengembalian dana 30 hingga 45 hari kerja setelah data terkonfirmasi oleh pihak Berdendang Bergoyang Festival
Pihak Berdendang Bergoyang Festival hanya akan memberi kompensasi pengembalian tiket untuk hari kedua dan ketiga. Jika sudah terlanjur membeli tiket untuk tiga hari, maka akan dikembalikan dua hari terakhir saja.
Informasi lebih lanjut pembeli dapat menghubungi info.berdendangbergoyang@gmail.com dengan subjek info refund 2 atau melalui 082111443652.