Samsung Sudah Sediakan Pengganti Galaxy Note 7 yang Cacat, Tapi..

Suara.com - Samsung, pada Selasa (20/9/2016), mengumumkan mulai pekan ini gerai-gerai resminya di Amerika Serikat akan menyediakan gadget pengganti untuk sekitar sejuta unit Galaxy Note 7 yang telah dikembalikan oleh pengguna pada pekan lalu.

Ponsel pengganti itu akan dibekali aplikasi baru, berupa ikon baterai hijau, yang menunjukkan kepada pemilik ponsel bahwa baterai yang digunakan pada gadget tersebut tidak cacat atau mudah terbakar.

Sayangnya jumlah ponsel pengganti yang disediakan Samsung itu hanya berjumlah 500.000 unit, separuh dari jumlah yang telah diserahkan oleh pengguna di AS.

"Kami melakukan pengiriman sesuai janji, bergerak cepat untuk mengedukasi pelanggan tentang proses recall, dan menyediakan Note 7 baru," kata Tim Baxter, presiden Samsung Electronics America seperti dikutip Wall Street Journal.

Samsung juga tak mau memberitahukan kapan sisanya akan tersedia. Demikian juga tentang ketersediaan ponsel pengganti di negara lain, belum diinformasikan oleh Samsung.

Seperti yang diwartakan sebelumnya Samsung telah menarik kembali sekitar 2,5 juta unit Galaxy Note 7 di seluruh dunia. Penarikan kembali itu dilakukan karena ponsel itu mudah terbakar dan meledak saat digunakan.

Beberapa maskapai penerbangan dunia telah melarang pengguna ponsel itu di dalam pesawat mereka. Beberapa pengguna di Amerika Serikat juga melaporkan mengalami luka bakar karena Galaxy Note 7 mereka meledak saat sedang digunakan atau ketika disimpan di kantung celana.

Samsung sendiri telah meminta para pemilik Galaxy Note 7 untuk stop menggunakan gadget itu, mematikannya, dan mengembalikannya ke gerai Samsung terdekat.