Suara.com - Ponsel Mi 11 Ultra dilaporkan mendadak meledak dan viral di Twitter. Xiaomi juga dituding melakukan pelayanan buruk untuk mengatasi keluhan tersebut.
Keluhan ini diunggah oleh akun bernama Kei dengan username @kyndeline.
Dalam keterangannya, ia mengatakan ponsel temannya tiba-tiba meledak dan tidak ada tindakan dari Xiaomi Indonesia.
"Gimana nih @XiaomiIndonesia masa hp temen gue tiba tiba meledak dan gada tindakan," kata akun @kyndeline, dikutip Rabu (23/3/2022).
Ia memperlihatkan isi komponen Mi 11 Ultra dalam kondisi hangus dan meleleh.
Foto itu juga memperlihatkan keluhan dari pemilik ponsel terkait penanganan dari Xiaomi Indonesia.
"Jujur gue kecewa dan TRAUMA banget. Hape Mi 11 Ultra gue tiba-tiba meledak pas gue lagi pakai di tangan gue. Padahal pemakaian belum ada setahun dan kondisi masih mulus."
"Pas gue ajukan complaint ke hotline 'VIP' @xiaomi.indonesia juga penangannya buruk banget. Padahal gw udah pemakai brand setia mereka dari gua masih SMA. Gila," tulis kalimat di dalam foto tersebut.
Dalam foto lanjutannya, akun bernama kei itu menuliskan kalau ponsel tersebut meledak dalam keadaan tidak di-charger dan dipakai untuk mengedit.
Baca Juga: Oppo Kuasai Pasar Ponsel Pintar Indonesia di 2021, Pertumbuhan Xiaomi Paling Pesat
"@XiaomiIndonesia hpnya meledak, ga lagi di cas dan cuma dipake ngedit doang. dan ini hp nya masih baru loh belum setahun. udah gitu kenapa cuma dikasih voucher doang?" kata @kyndeline.
Foto yang diunggah juga memperlihatkan keluhan dari akun teman @kyndeline.
Ia mengaku kalau Mi 11 Ultra miliknya sudah dibawa ke service center Xiaomi, tapi diklaim kalau itu disebabkan kelalaian pengguna.
Berikut kutipan di isi foto yang diunggah akun Instagram @bryanfegus0n sebagai pemilik Mi 11 Ultra:
"Ini kondisi hapenya terakhir pas gue bawa servis setelah kejadian meledak itu. Gue mau klaim garansi pun ga dikasih sama pihak mereka, katanya kelalaian pengguna (???)
Lah, jadi pas hapenya gue lagi pakai buat ngedit-ngedit, trus meledak secara tiba-tiba, padahal gw nggak lagi charge, itu hape jadi salah gue??? Lucu banget sih @xiaomi.indonesia ini
Berita Terkait
-
Xiaomi Luncurkan Jajaran Redmi Note 11 ke Pasar Global, Intip Beda Spesifikasinya
-
Siap Rilis Global, Ini Prediksi Spesifikasi Redmi Note 11 Pro 4G
-
Xiaomi 12 Varian Global Terlihat di Geekbench, Ini Bocoran Perilisannya
-
Tebar Promo, Beli Xiaomi 11T Gratis Redmi Buds 3 Lite
-
Otoritas Keamanan Siber Jerman Tak Temukan Alat Sensor di Ponsel Xiaomi
Terpopuler
- AMPB Pulang Usai Audiensi DPR, Relawan Ojol Curiga Ada Kesepakatan Transaksional
- Setelah Pelatih Giliran Suporter FC Twente Usir Mees Hilgers: Pemain Malas
- Di Bursa Capres 2029: Elektabilitas Dedi Mulyadi Tembus 42 Persen, Ungguli Prabowo
- Cara Membersihkan Bunga Es dengan Aman dan Cepat Tanpa Merusak Freezer
- Daihatsu Kenalkan Mobil 120 Jutaan, 1 Liter Jalan 27 Km
Pilihan
-
Diseret dari Gang ke Jalan! Kronologi Pedagang Cermin Tewas Dikeroyok Saat Demo Ricuh
-
Senayan Kondusif: Tol Dalam Kota Normal dan Blokade Jalan Dibuka Pasca Bentrok 27 Agustus
-
Ada Isu Aksi Demo Lanjutan, BEI Minta Investor Tak Panik
-
Admin Medsos dan Pengkritik Jadi Target Penangkapan Jelang Demo Agustus
-
3 Pesawat Tempur F16 'Rally' di Langit Jakarta Jumat Pagi, Ini Klarifikasi TNI AU
Terkini
-
Semen Gresik Salurkan Bantuan Tanggap Darurat Bencana bagi Korban Gempa di Nagekeo NTT
-
Andre Rosiade Gelar Padel Youth Series, Dorong Padel Jadi Olahraga Rakyat
-
Senandung Gugusan Bintang, Perjalanan Baru Jakarta Movin Allstars di Luar Panggung Teater Musikal
-
Dari Layar ke Dunia Nyata, Keseruan Komunitas Game RF Online Next Saat Akhirnya Bertatap Muka
-
KAI Genjot Perbaikan Perlintasan Sebidang, 145 Titik Prioritas Rampung Dibenahi
-
Waspada Vampir Oli pada Motor Bekas, Kenali Ciri dan Cara Deteksinya sebelum Membeli
-
Apakah Aman Menyimpan Skincare dan Makanan dalam Satu Kulkas Mini?
-
Pabrik BYD di Subang Diresmikan Pekan Depan
-
Bukan Minta Maaf, Pelaku Begal Payudara di Bangkalan Malah Bacok Suami Korban
-
Sebelum Remaster Rilis, Toy Story 3 Akan Dihapus dari Xbox