- Samsung menghadirkan program Galaxy Care di Samsung Experience Store untuk memberikan layanan perawatan perangkat secara gratis.
- Layanan yang disediakan mencakup penggantian pelindung layar, pemeriksaan kondisi ponsel, pembaruan software, hingga pembersihan komponen perangkat.
- Yadi Prayitno menyatakan pada Selasa, 20 Oktober 2026, program ini bertujuan membantu pengguna menjaga kondisi perangkat mereka.
Suara.com - Pengguna Samsung Galaxy Z Series dan Galaxy S Series bisa memanfaatkan layanan perawatan perangkat gratis melalui program Galaxy Care.
Layanannya tak hanya mencakup penggantian pelindung layar, tetapi juga pemeriksaan kondisi ponsel, pembaruan software, hingga pembersihan bagian tertentu pada perangkat.
Samsung menghadirkan Galaxy Care di Samsung Experience Store yang berpartisipasi. Program ini ditujukan bagi pengguna model Galaxy yang memenuhi ketentuan, dengan jenis layanan yang disesuaikan berdasarkan model perangkat dan cakupan program.
Salah satu layanan yang ditawarkan adalah penggantian screen protector gratis satu kali dalam setahun bagi pengguna Galaxy Z Series dan Galaxy S Series yang memenuhi persyaratan.
Layanan ini dapat membantu menjaga kondisi pelindung layar untuk menunjang penggunaan sehari-hari.
Namun, ketersediaan penggantian pelindung layar mengikuti cakupan model perangkat, ketersediaan komponen, serta ketentuan yang berlaku.
Bisa Cek Kondisi dan Perbarui Software
Selain penggantian pelindung layar, Galaxy Care menyediakan layanan diagnostik dan pemeriksaan perangkat. Melalui layanan ini, pengguna dapat mengetahui kondisi smartphone serta memeriksa fungsi perangkat yang digunakan.
Samsung juga menyediakan layanan pembaruan software bagi perangkat yang memenuhi persyaratan. Pembaruan dilakukan sesuai versi yang tersedia untuk masing-masing model Galaxy.
Pengguna juga dapat memanfaatkan layanan pembersihan perangkat, termasuk pada bagian speaker dan port pengisian daya. Layanan ini membantu menjaga kebersihan bagian ponsel yang digunakan sehari-hari.
Tak hanya smartphone, program Galaxy Care turut mencakup layanan kalibrasi jam untuk pengguna Galaxy Watch5 hingga model terbaru.
Cakupan layanan tetap bergantung pada jenis dan model perangkat serta ketentuan program.
Head of MX Business Samsung Electronics Indonesia, Yadi Prayitno, mengatakan Galaxy Care dihadirkan untuk mendukung pengguna dalam menjaga kondisi perangkat yang digunakan sehari-hari.
Bagi Samsung, ia mengungkapkan, pengalaman menggunakan Galaxy tidak hanya mencakup inovasi pada perangkat, tetapi juga dukungan bagi pengguna dalam menjaga kondisi perangkat yang digunakan setiap hari.
"Melalui Galaxy Care, kami menghadirkan layanan perawatan gratis yang memberikan kemudahan bagi pengguna untuk merawat perangkat Galaxy sesuai dengan cakupan program,” ujar Yadi dalam keterangan resminya, Selasa (20/10/2026).