- Peserta BPJS Kesehatan PBI perlu memastikan status kepesertaannya tetap aktif agar dapat menggunakan layanan kesehatan.
- Pemutakhiran data penerima bantuan dapat memengaruhi status kepesertaan BPJS PBI.
- Pengecekan status kepesertaan dapat dilakukan secara praktis melalui layanan WhatsApp resmi BPJS Kesehatan tanpa datang ke kantor.
Karena status penerima bantuan dapat mengikuti pemutakhiran data, peserta sebaiknya memeriksa keaktifan kepesertaan secara berkala.
Dengan begitu, peserta dapat mengetahui lebih awal apabila status BPJS PBI berubah menjadi nonaktif.
Cara Mengecek BPJS PBI Lewat WhatsApp
Salah satu cara mengecek status BPJS PBI adalah melalui layanan Pelayanan Administrasi melalui WhatsApp (PANDAWA).
Layanan ini disediakan BPJS Kesehatan untuk membantu peserta mengakses informasi dan mengurus administrasi kepesertaan tanpa harus datang langsung ke kantor.
Peserta dapat menggunakan nomor WhatsApp PANDAWA untuk memeriksa status kepesertaan.
Berikut langkah-langkah yang dapat dilakukan:
- Simpan nomor WhatsApp PANDAWA. Pertama, simpan nomor resmi PANDAWA BPJS Kesehatan, yaitu 0811-8165-165, ke dalam daftar kontak ponsel.
- Buka aplikasi WhatsApp. Setelah menyimpan nomor tersebut, buka WhatsApp dan mulai percakapan dengan mengirimkan pesan pembuka.
- Pilih menu "Informasi". Ikuti petunjuk atau pilihan menu yang dikirimkan oleh sistem, kemudian pilih menu Informasi.
- Pilih "Info & Pengaduan', lalu pilih "Cek Status Kepesertaan". Selanjutnya, cari dan pilih opsi untuk memeriksa status kepesertaan BPJS Kesehatan.
- Masukkan NIK atau nomor kartu BPJS. Ketika diminta, masukkan NIK sesuai KTP atau nomor kartu BPJS Kesehatan yang ingin diperiksa.
- Masukkan tanggal lahir. Isi tanggal lahir sesuai format DD/MM/YYYY yang diminta sistem.
Tunggu hasil pengecekan. Setelah seluruh data dimasukkan, ikuti instruksi selanjutnya hingga sistem menampilkan informasi kepesertaan.
Apabila proses berhasil, peserta dapat mengetahui informasi status kepesertaan, termasuk apakah BPJS masih aktif atau sudah nonaktif.
Informasi jenis kepesertaan juga dapat membantu memastikan apakah peserta terdaftar dalam segmen PBI atau kategori lainnya.
- Baca Juga
- Bagaimana Jika BPJS Kesehatan Menunggak?
Jika hasil pengecekan menunjukkan status BPJS PBI nonaktif, peserta dapat menghubungi BPJS Kesehatan atau Dinas Sosial setempat untuk menanyakan penyebab dan prosedur tindak lanjut.
Pengaktifan kembali tidak otomatis dilakukan hanya dengan mengirim pesan WhatsApp, melainkan harus mengikuti persyaratan dan proses verifikasi yang berlaku.