Suara.com - PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. (BRI) terus berupaya meningkatkan kualitas layanan kepada nasabah, salah satunya melalui Contact Center BRI.
Layanan ini tersedia selama 24 jam 7 hari seminggu untuk melayani berbagai kebutuhan nasabah, mulai dari informasi produk dan layanan, transaksi perbankan, hingga pengaduan.
Pada tahun 2023, BRI telah melakukan berbagai upaya untuk meningkatkan kualitas layanan Contact Center BRI, antara lain:
Menambah jumlah agen BRI yang terintegrasi dengan Contact Center BRI. Saat ini, terdapat lebih dari 100.000 agen BRI yang telah terintegrasi dengan Contact Center BRI. Hal ini memudahkan nasabah untuk melakukan transaksi perbankan melalui agen BRI, termasuk membuka rekening, setor tunai, tarik tunai, dan transfer.
Mengembangkan fitur chatbot Sabrina. Chatbot Sabrina merupakan fitur terbaru dari Contact Center BRI yang dapat memberikan informasi dan layanan kepada nasabah melalui aplikasi WhatsApp.
Chatbot Sabrina telah dilengkapi dengan berbagai fitur baru, seperti kemampuan untuk melakukan transaksi perbankan, seperti transfer antar rekening, pembayaran tagihan, dan pembelian pulsa.
Meningkatkan kapasitas dan kompetensi agen Contact Center BRI. BRI terus melakukan pelatihan dan pengembangan kompetensi bagi agen Contact Center BRI agar dapat memberikan layanan yang lebih berkualitas kepada nasabah.
Upaya-upaya tersebut telah membuahkan hasil. Berdasarkan survei yang dilakukan BRI, tingkat kepuasan nasabah terhadap layanan Contact Center BRI berada diangka 87%.
Bagi anda yang sedang mencari informasi terkait produk-produk seperti tabungan dan pinjaman BRI, bisa menghubungi Contact BRI 1500017 dan 14017.
Baca Juga: Deposito BRI, Simpanan Berjangka dengan Banyak Keuntungan
Juga bagi Anda nasabah yang membutuhkan bantuan terkait layanan dan produk-produknya, Anda bisa menghubungi layanan Call Center BRI juga.
Menariknya, layanan Contact BRI 1500017 dan 14017 ini terbuka selama 24 jam dalam 7 hari seminggu. Termasuk di hari libur nasional juga tetap siap melayani nasabah.
Berita Terkait
Terpopuler
- 6 Ramalan Shio Paling Beruntung di Akhir Pekan 4-5 Oktober 2025
- DANA Kaget Jumat Berkah: Klaim Saldo Gratis Langsung Cair Rp 255 Ribu
- Fakta-Fakta Korupsi Bupati HSS Kalsel, Diduga Minta Dana Proyek Puluhan Miliar
- 20 Kode Redeem FC Mobile Terbaru 4 Oktober 2025, Klaim Ballon d'Or dan 16.000 Gems
- 18 Kode Redeem FC Mobile Terbaru 3 Oktober: Klaim Ballon d'Or 112 dan Gems
Pilihan
-
Formasi Bocor! Begini Susunan Pemain Arab Saudi Lawan Timnas Indonesia
-
Getol Jualan Genteng Plastik, Pria Ini Masuk 10 Besar Orang Terkaya RI
-
BREAKING NEWS! Maverick Vinales Mundur dari MotoGP Indonesia, Ini Penyebabnya
-
Harga Emas Terus Meroket, Kini 50 Gram Dihargai Rp109 Juta
-
Bursa Saham 'Pestapora" di Awal Oktober: IHSG Naik, Transaksi Pecahkan Rekor
Terkini
-
Rupiah Dibuka Demam Lawan Dolar Pada Perdagangan Hari Ini, Sentuh Level Rp 16.591
-
IHSG Dibuka Menghijau, Tiga Saham Bank Ini Malah Berwarna Merah
-
PLTS Terapung di Waduk Saguling Mulai Dibangun, Bisa Suplai Listrik 50 Ribu Rumah
-
OPEC+ Ngotot Tambah Produksi 137 Ribu BPH, Pasar Panik!
-
Ekonom Sarankan Pemerintah Beri Diskon Tarif Listrik Lagi Demi Daya Beli
-
IHSG Dibuka Hijau, Investor Pantau Data Ekonomi Domestik Penting.
-
Awali Pekan Ini, Harga Emas Antam Melompat ke Rekor Tertinggi Jadi Rp 2.250.000 per Gram
-
Gubernur Bank Indonesia : 94 Persen Bank Syariah Main di Pasar Uang
-
Siap Sambut QRIS di Arab Saudi 2026, Fintech RI Mulai Sediakan Dompet Digital
-
Kemenperin Beberkan Dampak Kebijakan Kemasan Rokok Polos Terhadap Industri