Suara.com - PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. (BRI) terus berupaya meningkatkan kualitas layanan kepada nasabah, salah satunya melalui Contact Center BRI.
Layanan ini tersedia selama 24 jam 7 hari seminggu untuk melayani berbagai kebutuhan nasabah, mulai dari informasi produk dan layanan, transaksi perbankan, hingga pengaduan.
Pada tahun 2023, BRI telah melakukan berbagai upaya untuk meningkatkan kualitas layanan Contact Center BRI, antara lain:
Menambah jumlah agen BRI yang terintegrasi dengan Contact Center BRI. Saat ini, terdapat lebih dari 100.000 agen BRI yang telah terintegrasi dengan Contact Center BRI. Hal ini memudahkan nasabah untuk melakukan transaksi perbankan melalui agen BRI, termasuk membuka rekening, setor tunai, tarik tunai, dan transfer.
Mengembangkan fitur chatbot Sabrina. Chatbot Sabrina merupakan fitur terbaru dari Contact Center BRI yang dapat memberikan informasi dan layanan kepada nasabah melalui aplikasi WhatsApp.
Chatbot Sabrina telah dilengkapi dengan berbagai fitur baru, seperti kemampuan untuk melakukan transaksi perbankan, seperti transfer antar rekening, pembayaran tagihan, dan pembelian pulsa.
Meningkatkan kapasitas dan kompetensi agen Contact Center BRI. BRI terus melakukan pelatihan dan pengembangan kompetensi bagi agen Contact Center BRI agar dapat memberikan layanan yang lebih berkualitas kepada nasabah.
Upaya-upaya tersebut telah membuahkan hasil. Berdasarkan survei yang dilakukan BRI, tingkat kepuasan nasabah terhadap layanan Contact Center BRI berada diangka 87%.
Bagi anda yang sedang mencari informasi terkait produk-produk seperti tabungan dan pinjaman BRI, bisa menghubungi Contact BRI 1500017 dan 14017.
Baca Juga: Deposito BRI, Simpanan Berjangka dengan Banyak Keuntungan
Juga bagi Anda nasabah yang membutuhkan bantuan terkait layanan dan produk-produknya, Anda bisa menghubungi layanan Call Center BRI juga.
Menariknya, layanan Contact BRI 1500017 dan 14017 ini terbuka selama 24 jam dalam 7 hari seminggu. Termasuk di hari libur nasional juga tetap siap melayani nasabah.
Berita Terkait
Terpopuler
- Apa Sunscreen Terbaik untuk Flek Hitam pada Usia 50 Tahun? Ini 5 Rekomendasi sesuai Review
- John Herdman Coret 27 Pemain Jelang Timnas Indonesia vs Kamboja di Piala AFF 2026
- 10 Simbol Feng Shui di Rumah Old Money yang Dipercaya Membawa Kemakmuran
- Jakarta Siap Pungut Pajak Mobil Listrik Tahun Ini, Kendaraan Mewah Kena hingga 75% PKB
- Dokter Tifa Menang, Sidang Kasus Ijazah Jokowi Resmi Dihentikan
Pilihan
-
Febrie Adriansyah Resmi Ditahan Kejagung, Teriak Kriminalisasi Saat Digiring ke Mobil Tahanan
-
Takut Lumpuh, Hotman Paris Pilih Mundur Jadi Pengacara Febrie Usai Pijit di Bojong Gede Tak Mempan
-
Saraf Terjepit, Hotman Paris Putuskan Mundur Jadi Kuasa Hukum Eks Jampidsus Febrie Adriansyah
-
Dokter Tifa Menang, Sidang Kasus Ijazah Jokowi Resmi Dihentikan
-
Menang Lima Gol, Timnas Putri Indonesia Back to Back Juara AFF Women's Cup 2026
Terkini
-
Budget 4 Jutaan? 5 HP Gaming Ini Bisa Push Rank Tanpa Lag
-
Kejagung Tahan Eks Jampidsus Febrie Adriansyah di Rutan KPK
-
Film Istimewa Hadirkan Anak Disabilitas sebagai Tokoh Utama
-
Riset Economist Enterprise: Integrasi Self-Care ke Sistem Kesehatan Perlu Diperkuat
-
Istimewa! Eks Jampidsus Febrie Ditahan Tanpa Rompi Pink dan Tangan Tak Diborgol
-
Febrie Adriansyah Resmi Ditahan Kejagung, Teriak Kriminalisasi Saat Digiring ke Mobil Tahanan
-
Merawat Koperasi agar Berdaya Melampaui Dinamika Politik
-
55 Karya Desain Dunia dari SaloneSatellite Permanent Collection Dipamerkan di Indonesia
-
Ribuan Orang di Dunia Jadi Korban Phishing Kratos, Pengelola Dibekuk di Pontianak
-
Usia 35 Tahun Sudah Punya 5 SPBU, Herman Deru Ungkap Kebiasaan yang Mengubah Hidupnya