Suara.com - PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. (BRI) terus berupaya meningkatkan kualitas layanan kepada nasabah, salah satunya melalui Contact Center BRI.
Layanan ini tersedia selama 24 jam 7 hari seminggu untuk melayani berbagai kebutuhan nasabah, mulai dari informasi produk dan layanan, transaksi perbankan, hingga pengaduan.
Pada tahun 2023, BRI telah melakukan berbagai upaya untuk meningkatkan kualitas layanan Contact Center BRI, antara lain:
Menambah jumlah agen BRI yang terintegrasi dengan Contact Center BRI. Saat ini, terdapat lebih dari 100.000 agen BRI yang telah terintegrasi dengan Contact Center BRI. Hal ini memudahkan nasabah untuk melakukan transaksi perbankan melalui agen BRI, termasuk membuka rekening, setor tunai, tarik tunai, dan transfer.
Mengembangkan fitur chatbot Sabrina. Chatbot Sabrina merupakan fitur terbaru dari Contact Center BRI yang dapat memberikan informasi dan layanan kepada nasabah melalui aplikasi WhatsApp.
Chatbot Sabrina telah dilengkapi dengan berbagai fitur baru, seperti kemampuan untuk melakukan transaksi perbankan, seperti transfer antar rekening, pembayaran tagihan, dan pembelian pulsa.
Meningkatkan kapasitas dan kompetensi agen Contact Center BRI. BRI terus melakukan pelatihan dan pengembangan kompetensi bagi agen Contact Center BRI agar dapat memberikan layanan yang lebih berkualitas kepada nasabah.
Upaya-upaya tersebut telah membuahkan hasil. Berdasarkan survei yang dilakukan BRI, tingkat kepuasan nasabah terhadap layanan Contact Center BRI berada diangka 87%.
Bagi anda yang sedang mencari informasi terkait produk-produk seperti tabungan dan pinjaman BRI, bisa menghubungi Contact BRI 1500017 dan 14017.
Baca Juga: Deposito BRI, Simpanan Berjangka dengan Banyak Keuntungan
Juga bagi Anda nasabah yang membutuhkan bantuan terkait layanan dan produk-produknya, Anda bisa menghubungi layanan Call Center BRI juga.
Menariknya, layanan Contact BRI 1500017 dan 14017 ini terbuka selama 24 jam dalam 7 hari seminggu. Termasuk di hari libur nasional juga tetap siap melayani nasabah.
Berita Terkait
Terpopuler
- Breaking News! PSSI Resmi Umumkan Pelatih Timnas Indonesia
- 8 City Car yang Kuat Nanjak dan Tak Manja Dibawa Perjalanan Jauh
- 5 Rekomendasi Cushion Mengandung Skincare Anti-Aging Untuk Usia 40 Ke Atas
- Djarum Buka Suara soal Pencekalan Victor Hartono dalam Kasus Dugaan Korupsi Tax Amnesty
- 5 Smartwatch Terbaik untuk Olahraga dan Pantau Detak Jantung, Harga Mulai Rp300 Ribuan
Pilihan
-
Timnas Indonesia: U-17 Dilatih Timur Kapadze, Nova Arianto Tukangi U-20, Bojan Hodak Pegang Senior?
-
Harga Minyak Dunia Melemah, di Tengah Upaya Trump Tekan Ukraina Terima Damai dengan Rusia
-
Indonesia jadi Raja Sasaran Penipuan Lowongan Kerja di Asia Pasifik
-
Kisah Kematian Dosen Untag yang Penuh Misteri: Hubungan Gelap dengan Polisi Jadi Sorotan
-
Kisi-Kisi Pelatih Timnas Indonesia Akhirnya Dibocorkan Sumardji
Terkini
-
6 Fakta Uang Rampasan KPK Dipajang: Ratusan Miliar, Pinjaman Bank?
-
Cara Membuat QRIS untuk UMKM, Ini Syarat yang Harus Dipersiapkan
-
Alasan Menteri Maruarar Sirait Minta SLIK OJK Dihapus atau Pemutihan Pinjol
-
Pesan Bahlil untuk Shell dan Vivo: Walaupun Tidak Menjual Bensin, Kebutuhan Rakyat Tersedia
-
BRI Peduli Sumbang Mobil Operasional Demi Peningkatan Mutu Pendidikan
-
Akui Ada Pengajuan Izin Bursa Kripto Baru, OJK: Prosesnya Masih Panjang
-
Saham AS Jeblok, Bitcoin Anjlok ke Level Terendah 7 Bulan!
-
Baru 3,18 Juta Akun Terdaftar, Kemenkeu Wajibkan ASN-TNI-Polri Aktivasi Coretax 31 Desember
-
BUMN-Swasta Mulai Kolaborasi Perkuat Sistem Logistik Nasional
-
IHSG Lesu Imbas Sentimen Global, Apa Saja Saham yang Top Gainers Hari Ini