Apakah Layanan Contact BRI 1500017 Bisa Diakses Lewat WhatsApp? Begini Penjelasannya

Suara.com - Bank Rakyat Indonesia (BRI) memiliki layanan call center Contact BRI 1500017 atau 14017 yang memudahkan nasabah untuk mengakses informasi. Berikut terdapat penjelasan mengenai apakah layanan Contact BRI 1500017 bisa diakses lewat WhatsApp atau tidak.

Sebagai informasi, nasabah dapat bertanya tentang produk perbankan atau menyampaikan keluhan melalui Contact BRI 1500017 dan 14017. Kalian bisa menghubungi Contact BRI 1500017 di hari apa saja. Dikutip dari laman resmi perusahaan, layanan call center BRI terbuka selama 24 jam 7 hari dalam seminggu.

Ini berarti kalian dapat menghubungi Contact BRI 1500017 pada Senin, Selasa, Rabu, Kamis, Jumat, Sabtu, bahkan Minggu. Nasabah juga bisa menghubungi Contact BRI 1500017 pada Hari Libur Nasional. Terkait jam, mereka dapat menanyakan informasi perbankan pada dini hari atau larut malam sekalipun. Ini karena layanan call center BRI beroperasi selama 24 jam.

Nasabah perlu mempunyai pulsa yang cukup ketika menghubungi Contact BRI 1500017. Layanan tersebut tidak gratis dengan besaran tarif sesuai operator telekomunikasi masing-masing. Nasabah sendiri biasanya menghubungi call center BRI apabila mereka ingin melakukan pemblokiran kartu ATM.

Namun, masih banyak pula layanan selain pemblokiran kartu pada Contact BRI 1500017. Anda akan mendengar layanan dari mesin otomatis di mana nasabah bisa mengoperasikan layanan melalui tekan tombol.

Apakah Layanan Contact BRI 1500017 Bisa Diakses Lewat WhatsApp?

Jawaban dari pertanyaan tersebut adalah tidak. Contact BRI 1500017 tidak bisa diakses melalui WhatsApp sehingga Anda harus menggunakan layanan tersebut dengan tarif telepon.

Apabila ingin menghubungi Call Center BRI lewat WhatsApp, nasabah dapat menghubungi Layanan Whatsapp Sabrina BRI di nomor 08121214017. Anda bisa menyimpan nomor tersebut di smartphone lantas menghubungi melalui aplikasi WhatsApp. Melalui Layanan Whatsapp Sabrina BRI, nasabah akan menemui mesin penjawab otomatis.

Dua menu yang ditawarkan yaitu Produk BRI (Anda dapat mengakses semua informasi tentang produk BRI) dan Layanan BRI (Live Chat Agent dan Pelaporan Unit Kerja). Menu Live Chat Agent memungkinkan kita untuk berkomunikasi secara langsung dengan customer service BRI.

Baca Juga: 6 Tempat Beli Kartu BRIZZI, Lengkap dengan Cara Isi Saldonya

Berikut layanan Contact BRI 1500017 terkait pengaktifan tombol (pilih 1 untuk Bahasa Indonesia atau 2 untuk Bahasa Inggris):

1: Layanan pemblokiran dan status kartu
2: Layanan perbankan BRI
3: Layanan kartu kredit BRI
4: Layanan informasi tentang kurs dan suku bunga simpanan
5: Layanan BRI Grup
*: Tombol untuk mengulang ke Menu Utama

Apabila tak mempunyai pulsa yang cukup, Anda bisa menggunakan aplikasi BRImo untuk Call Center Bebas Pulsa. Berikut deretan langkahnya:

• Masuk ke aplikasi BRImo
• Masukkan Username dan Password (atau sidik jari)
• Pilih Pusat Bantuan (ada di pojok kanan atas aplikasi)
• Pilih menu Contact BRI Layanan Bebas Pulsa
• Klik Ya Hubungi. Anda akan mendengarkan mesin penjawab otomatis dan menikmati semua layanan BRI di Call Center