Apa Itu Digital CS BRI dan Bagaimana Cara Menggunakannya

Suara.com - PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk menyediakan fasilitas Digital CS yang terbagi ke dalam tiga varian mesin otomatis (self-service).

Ketiga mesin tersebut adalah New SSB (Smart Services Branch), SSPP (Self Service Passbook Printing), dan RCM (Replacement Card Machine).

Secara umum, kehadiran mesin-mesin ini bertujuan untuk mengalihkan transaksi bervolume tinggi dengan nilai rendah ke perangkat elektronik, mengurangi antrean di kantor cabang, serta mempercepat proses bisnis.

Berikut adalah rincian fungsional, biaya, dan tata cara dari masing-masing varian mesin Digital CS BRI:

1. Mesin New SSB (Smart Services Branch)

Mesin New SSB merupakan perangkat one stop service yang memungkinkan nasabah melakukan berbagai transaksi secara mandiri, mulai dari administrasi rekening hingga pencetakan dokumen.

Fitur Utama: Pembukaan rekening baru, penggantian kartu debit (karena berbagai alasan), pembuatan ulang (reissue) PIN, pemulihan (enable) kartu, cetak buku tabungan, cetak rekening koran, pengiriman rekening koran via email, serta cetak 5 transaksi terakhir.

Persyaratan Dokumen: Dokumen utama yang wajib disiapkan adalah E-KTP. Untuk penggantian kartu atau cetak mutasi, nasabah juga perlu membawa kartu debit. Khusus untuk kartu hilang, rusak, atau terblokir, nasabah wajib menyiapkan nomor rekening dan nomor PIN.

Rincian Biaya Transaksi:

Baca Juga: Aplikasi BRImo Ada Fitur Apa Saja, Ini Daftarnya

Pembuatan Rekening, Ganti Kartu Chip/Akan Expired, Aktifkan Kartu, Cetak Buku Tabungan, dan Email Rekening Koran: Gratis.

Penggantian Kartu Biasa: Rp10.000 (Private Label/GPN/Simpedes/Junio), Rp15.000 (Silver/Classic), Rp20.000 (Black/Gold/GPN Britamax), dan Rp25.000 (Premium).

Reissue PIN: Rp5.000 per transaksi.

Cetak Rekening Koran: Rp2.000 per transaksi.

Cetak 5 Transaksi Terakhir: Rp500 per transaksi.

Alur Singkat Pembukaan Rekening: Nasabah memilih menu pembukaan rekening di layar awal, menyetujui syarat dan ketentuan, melakukan verifikasi E-KTP dan sidik jari, mengambil swafoto (selfie), menandatangani dokumen secara digital, dan menerima notifikasi keberhasilan transaksi melalui WhatsApp atau email.