Apa Itu Digital CS BRI dan Bagaimana Cara Menggunakannya

2. Mesin SSPP (Self Service Passbook Printing)

Mesin SSPP dirancang khusus untuk memfasilitasi kebutuhan nasabah terkait pencetakan data mutasi dan buku tabungan secara mandiri tanpa harus menuju meja customer service.

Fitur Utama: Cetak buku tabungan (passbook printing), cetak rekening koran, pengiriman mutasi via email, dan cetak 5 transaksi terakhir.

Persyaratan Dokumen: Nasabah hanya perlu membawa E-KTP dan kartu debit BRI yang aktif.
Rincian Biaya Transaksi:

Cetak Buku Tabungan dan Email Rekening Koran: Gratis.

Cetak Rekening Koran: Rp2.000 per lembar.

Cetak 5 Transaksi Terakhir: Rp500 per transaksi.

Alur Cetak Buku Tabungan: Nasabah memasukkan kartu debit dan menginput nomor PIN, memilih menu cetak buku tabungan, memasukkan data yang diminta, memasukkan buku fisik ke slot mesin, dan menunggu hingga transaksi berhasil.

3. Mesin RCM (Replacement Card Machine)

Baca Juga: Aplikasi BRImo Ada Fitur Apa Saja, Ini Daftarnya

Mesin RCM memiliki fokus utama untuk melayani penggantian fisik kartu ATM atau debit nasabah dengan mengandalkan validasi data kependudukan.

Fitur Utama: Penggantian kartu, pembuatan ulang PIN (reissue PIN), pemulihan kartu (enable card), dan penerbitan kartu baru.

Persyaratan Dokumen: Nasabah memerlukan E-KTP dan kartu debit lama. Jika kartu hilang atau rusak, nasabah harus memasukkan nomor rekening dan PIN sebagai pengganti fisik kartu lama.

Rincian Biaya Transaksi: * Kebijakan pengenaan biaya pada mesin RCM untuk penggantian kartu, reissue PIN, dan enable kartu memiliki besaran yang sama persis dengan rincian biaya yang berlaku pada mesin New SSB.

Alur Penggantian Kartu: Nasabah memilih menu transaksi pada layar mesin, menginput kartu debit lama atau nomor rekening beserta PIN, melakukan verifikasi E-KTP dan pemindaian sidik jari, memilih jenis kartu baru, menyetujui biaya serta syarat ketentuan, melakukan tanda tangan digital, dan menerima kartu baru yang diterbitkan langsung oleh mesin.

CATATAN: Pembebanan biaya administrasi untuk pencetakan rekening koran atau penggantian kartu akan langsung mendebit saldo dari rekening tabungan nasabah yang digunakan saat bertransaksi di mesin. 

Kontributor : Rizqi Amalia