Platform Belanja Online Hadirkan Interaksi Langsung dengan Pelanggan

Suara.com - Di era digital ini, belanja online telah menjadi keseharian masyarakat. Interaksi antar manusia pun seolah tergantikan oleh layar-layar gadget. Namun, ironisnya, di tengah banjir informasi dan kemudahan bertransaksi secara online, bisnis justru semakin menyadari pentingnya interaksi langsung dengan pelanggan. 

Mengapa interaksi langsung dengan pelanggan menjadi penting? Salah satunya untuk menciptakan peluang bagi brand menghadirkan pengalaman unik yang memadukan elemen daring dan luring.

Di saat masyarakat semakin menginginkan pengalaman berbelanja yang interaktif dan menyenangkan, kehadiran booth pop-up bisa menjadi salah satu solusi untuk memenuhi kebutuhan tersebut. Dengan berbagai aktivitas menarik, pelanggan dapat merasakan langsung produk yang ditawarkan, sekaligus menikmati pengalaman berbelanja yang berbeda.

Inilah yang dilakukan 9to9 Indonesia ketika merayakan hari jadinya yang ke-7, yang mengusung tema "Seventh Heaven", pada bulan September 2024 lalu. 

Pada puncak perayaan tanggal 9 September 2024, 9to9 Indonesia menggelar Live Shopping TikTok selama 24 jam penuh serta membuka booth eksklusif di Kota Kasablanka pada 16 hingga 22 September 2024.

Karina Wening, Marketing Communication 9to9 Indonesia, mengatakan bahwa pop-up booth ini memberikan kesempatan bagi masyarakat untuk merasakan pengalaman berbelanja langsung dan menjalin hubungan yang lebih dekat dengan pelanggan.

Booth ini dirancang untuk memberikan pengalaman belanja yang berbeda. Ada berbagai aktivitas menarik, seperti mencoba Self Kios-K Checkout untuk layanan mandiri dan pickup-in store di mana bisa pesan online dan ambil di booth. 

9to9 Indonesia berkomitmen untuk terus berinovasi dan memberikan pengalaman belanja terbaik dengan berbagai produk 100% original, karena dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif, interaksi langsung dengan pelanggan bukan lagi sekadar pilihan, melainkan keharusan. Dengan membangun hubungan yang kuat dan personal, bisnis dapat meningkatkan loyalitas pelanggan, memperoleh umpan balik yang berharga, dan pada akhirnya mencapai kesuksesan yang lebih berkelanjutan.

Baca Juga: PNM Beri 5 Tips UMKM Raih Cuan di Harbolnas