Diprediksi Tembus 100 Juta Pengguna, Ini Bukti eCommerce Indonesia Makin Inklusif dan Terpercaya

Suara.com - Belanja online sudah menjadi bagian dari gaya hidup masyarakat Indonesia. Dari kebutuhan sehari-hari, produk kecantikan, hingga elektronik, hampir semua bisa didapatkan hanya lewat satu sentuhan di layar ponsel. 

Apalagi, dengan jumlah pengguna eCommerce di Indonesia yang terus meningkat pesat, diprediksi mencapai 73 juta orang pada 2025 dan hampir 100 juta orang pada 2029 (Statista, 2025).

Tak heran bila eCommerce menjadi garda terdepan dalam pertumbuhan ekonomi digital Tanah Air. Di tengah tren tersebut, satu hal penting yang selalu menjadi perhatian konsumen adalah jaminan keaslian produk dan pengalaman belanja yang aman.

Inilah yang dihadirkan Lazada melalui kanal LazMall, toko resmi yang menghadirkan produk-produk berkualitas dari brand ternama, baik lokal maupun internasional.

Apresiasi untuk Brand dan Penjual

Sebagai bentuk komitmen untuk mendorong ekosistem eCommerce yang sehat, Lazada Indonesia menggelar Lazada Seller & Partner Awards 2025 di Jakarta (13/8).

Ajang ini menjadi apresiasi bagi brand, penjual, dan mitra yang terus berinovasi dan berkembang bersama Lazada. CEO Lazada Indonesia, Carlos Barrera, menegaskan bahwa kehadiran brand resmi adalah fondasi utama dalam menciptakan pengalaman belanja online yang aman.

Menurutnya, para brand dan seller yang kami apresiasi malam ini bukan hanya mitra bisnis bagi Lazada, tapi juga bagian penting dari ekosistem digital yang sedang kami bangun. 

"Mereka telah menunjukkan kemampuan beradaptasi, inovasi, dan ketangguhan luar biasa. Di tengah tantangan pasar, brand resmi ini menjadi kunci untuk memastikan konsumen bisa belanja online dengan rasa aman dan penuh kepercayaan,” ungkap dia.

Baca Juga: Beli Barang Online dari Luar Negeri? Awas Jebakan! Ini Peran Asli Bea Cukai

Wardah, Bukti Kekuatan Brand Lokal di LazMall

Salah satu pemenang penghargaan LazMall Brand of the Year tahun ini adalah Wardah, brand kecantikan favorit perempuan Indonesia. 

Keberhasilan Wardah menunjukkan bagaimana brand lokal bisa bersaing sejajar dengan brand internasional, sekaligus memperkuat posisi LazMall sebagai destinasi belanja online terpercaya.

Meinar Dyan, Group Head E-Commerce ParagonCorp, mengungkapkan rasa syukurnya atas penghargaan tersebut. Menurut dia, penghargaan ini merupakan bentuk kepercayaan luar biasa dari konsumen yang selalu menginspirasi Wardah untuk terus berinovasi.

LazMall juga memberikan ekosistem yang mendukung brand untuk tumbuh berkelanjutan; dengan jaminan keaslian produk, visibilitas yang tepat, serta inisiatif yang membantu memperluas jangkauan dan membangun kepercayaan. 

"Terima kasih kepada Lazada yang senantiasa mendukung kemajuan brand-brand Indonesia,” ucap dia.

Menghadirkan Belanja Online yang Aman

Lazada sendiri terus memperkuat sistem perlindungan merek dengan teknologi artificial intelligence (AI) dan machine learning yang mampu memverifikasi penjual serta listing produk secara ketat. 

Tujuannya jelas, ingin memastikan hanya produk asli dan berkualitas yang sampai ke tangan pelanggan.

“Kami terus berinvestasi dalam teknologi dan program perlindungan merek untuk menciptakan lingkungan belanja online yang aman, terpercaya, dan bebas dari barang palsu,” tambah Carlos.

Menariknya, ajang penghargaan ini digelar tepat sebelum dimulainya rangkaian festival belanja akhir tahun, dimulai dengan kampanye 9.9 pada September mendatang. 

Momentum ini selalu ditunggu masyarakat karena menghadirkan promo, diskon, hingga pengalaman belanja yang lebih seru.

Carlos menutup dengan keyakinan bahwa masa depan eCommerce Indonesia hanya bisa tercapai jika semua pihak tumbuh bersama.

“Komitmen kami adalah terus mendampingi brand dan pelaku usaha di setiap tahap perjalanan mereka. Dengan teknologi, infrastruktur, serta dukungan berkelanjutan, kami percaya eCommerce Indonesia bisa lebih inklusif, maju, dan terpercaya,” tutup dia.