Perusahaan wajib menyediakan customer service untuk menghasilkan pelanggan loyal dan setia. Pasalnya pelayanan pelanggan yang baik dapat membangun brand image sekaligus melakukan aktivitas promosi.
Layanan pelanggan yang baik juga mampu menghasilkan net promoter score yang jauh lebih baik. Net Promoter Score adalah indikator kemampuan berbagi maupun memberikan rekomendasi terhadap brand yang jauh lebih unggul. Sehingga CS sangat berperan penting bagi kemajuan sebuah bisnis.
4. Marketing
Dalam pengertiannya sendiri, marketing adalah aktivitas, serangkaian institusi dan proses menciptakan, mengkomunikasikan, menyampaikan dan mepertukarkan tawaran yang bernilai bagi pelanggan, klien, mitra dan masyarakat umum.
Marketing berperan untuk melakukan penjualan, sebagai media promosi serta untuk riset dan pengembangan produk agar produk yang disediakan selaku up to date dan dapat memenuhi kebutuhan pasar yang berubah-rubah. Sehingga bisa meningkatkan penjualan dan laba perusahaan. Oleh karena itu, skill marketing sangat dibutuhkan dalam sebuah bisnis.
5. Time Management
Time Management Skill adalah kemampuan untuk merencanakan dan mengontrol cara seseorang mengelola jam-jam hidupnya setiap hari secara efektif untuk mencapai tujuan mereka. Beberapa skill di atas tidak bisa datang begitu saja, melainkan perlu diasah. Skill Academy bisa menjadi solusi para fresh graduate untuk mengasah skill.
Skill Academy by Ruangguru adalah platform pelatihan online dan offline bersertifikat. Seluruh kelas di Skill Academy by Ruangguru dilengkapi dengan sertifikat kelulusan yang akan didapatkan oleh pengguna setelah pelatihan selesai.
Melalui situs dan aplikasi, tersedia ratusan kelas pelatihan secara daring dalam bentuk video belajar dengan topik seperti pengembangan diri, persiapan tes, pemasaran, teknologi & software, serta bisnis & keuangan. Seluruh layanan dan produk Skill Academy by Ruangguru dapat diakses kapan saja dan di mana saja, melalui aplikasi mobile atau situs.
Baca Juga: 4 Hal yang Harus Dilakukan Kalau Belum Memiliki Hard Skill yang Kompeten
Berita Terkait
-
7 Website Gratis untuk Membuat CV yang Menarik, Gak Perlu Skill Desain
-
4 Skill yang Bisa Bikin Kamu Makmur Lahir Batin, Yuk Dilatih!
-
Niatnya Tiru Skill Anthony Ginting, Pria Ini Bernasib Nahas
-
Gunakan Sistem FWD Tak Kuat Nanjak? Tak Hanya Mobil, Skill Pengemudi Dibutuhkan
-
Sudah Dapat Dimainkan, Ini 4 Skill Aulus Mobile Legends
Terpopuler
- Menteri Agama RI Nasaruddin Umar Disebut Mengundurkan Diri
- Partai Kaesang Tutup Pintu Rapat untuk Ketum Projo: Tempat Budi Arie Bukan di PSI
- Harga Kulkas Mini 1 Pintu Termurah di Pasaran, Ini 3 Rekomendasinya Mulai Rp400 Ribuan
- Apa Sunscreen Terbaik untuk Flek Hitam pada Usia 50 Tahun? Ini 7 Rekomendasi sesuai Review
- Air Mawar Viva Dipakai Kapan? Ini Urutan Pemakaian dan Review Pembeli
Pilihan
-
Meski Diterima Pimpinan DPR, Botok Pati Pastikan Aksi 27 Agustus Tetap Lanjut
-
Bawa Tuntutan Hukum Mati Koruptor, Botok Cs Diterima Masuk ke Rapat Paripurna DPR
-
Polisi Bubarkan Massa Aliansi Pati yang Galang Donasi di Depan DPR
-
Kemenag Bantah Nasaruddin Umar Mundur dari Menag: Isu Bursa Caketum PBNU Itu Spekulasi Liar
-
Menag Nasaruddin Umar Bantah Mundur: Itu Ada Orang yang Panik
Terkini
-
Meski Diterima Pimpinan DPR, Botok Pati Pastikan Aksi 27 Agustus Tetap Lanjut
-
KAI Commuter Siaga Aksi Demo Jakarta
-
Korban Hilang Longsor Jalur Perbatasan Tibet - Nepal Melonjak Hingga 558 Orang
-
Mengenal Rumus Volume dan Luas Permukaan Prisma: Panduan Lengkap Sifat, Jenis, dan Contoh Soal
-
Disrupsi AI di Industri Kreatif: Ketika Keterampilan Teknis Saja Tak Lagi Cukup
-
5 Rekomendasi HP dengan Layar Lebar dan UI Sederhana untuk Orang Tua
-
Kabut Asap: Kasus ISPA Riau Tembus 1.960, Pekanbaru dan Pelalawan Tertinggi
-
Meski Tak Mati Terbakar, Satwa Liar Tetap Terancam Karhutla
-
Spanduk Jangan Ganggu Mandat 5 Tahun Presiden Prabowo Terbentang di JPO Senayan
-
Maki-maki Netizen Malaysia kepada Presiden Prabowo Gegara Karhutla, Disuruh Ganti Nama