Suara.com - Program Replacement Guarantee memberikan jaminan penggantian mobil baru dengan tipe, warna, dan spesifikasi yang sama jika mobil Creta mengalami kerusakan minimal 75 persen. Program ini valid selama satu tahun terhitung sejak tanggal serah terima kendaraan.
Dikutip dari kantor berita Antara, untuk produk lansiran PT Hyundai Motor Indonesia atau HMID, konsumen Hyundai Creta bisa mengajukan klaim dengan cara menghubungi dealer Hyundai terdekat agar dilakukan pengecekan terhadap unit yang mengalami kerusakan.
Jika estimasi biaya perbaikan mencapai 75 persen dari harga kendaraan, rekanan asuransi Hyundai akan melakukan audit fisik terhadap kendaraan.
Persetujuan klaim dari rekanan asuransi akan menjadi referensi bagi Hyundai untuk melakukan penggantian dengan unit Hyundai Creta baru.
Dalam kejadian kecelakaan tunggal satu unit Hyundai Creta, PT HMID telah mengganti mobil Creta milik konsumen bernama Mutia Ramadhanti yang rusak parah akibat kecelakaan, dengan unit baru lewat program "Replacement Guarantee" itu.
Proses penyerahan unit baru dilakukan di dealer Hyundai di kawasan Cibubur, Bekasi, Jawa Barat, Kamis (8/12/2022).
"Hari ini PT Hyundai Motor Indonesia menyerahkan satu unit mobil Hyundai Creta Prime kepada salah satu pengguna Hyundai yang mengalami kecelakaan di Tol Cibubur beberapa waktu lalu," jelas Astrid Ariani Wijana, Head of Marketing PT HMID.
"Untuk kejadian Ibu Mutia, setelah dihitung kalkulasi oleh asuransi, kerusakannya mencapai 96 persen. Jadi memang setelah diperiksa kemudian semua investigasi akhirnya Ibu Mutia bisa mendapatkan Creta baru," jelasnya.
Astrid Ariani Wijana memastikan tidak ada biaya tambahan yang dikeluarkan konsumen dalam program penggantian unit kendaraan itu.
Baca Juga: Creta dan Stargazer Jadi Tulang Punggung Penjualan Hyundai Periode Januari-Oktober
Sementara itu, sebagai konsumen Mutia Ramadhanti menilai proses klaim penggantian unit miliknya dengan Creta baru berlangsung relatif cepat. Adapun peristiwa kecelakaan tunggal yang dialaminya terjadi awal Oktober.
"Jadi menurut saya memang cukup cepat dan tanggap," sambutnya.
Berita Terkait
-
Hyundai Creta King Limited Edition Hadir Serba Hitam Sebagai Perayaan Satu Dekade
-
Hyundai Catat 3.017 Pemesanan di GIIAS 2025, Stargazer Cartenz Jadi Favorit
-
Harganya Beda Tipis, Mending Honda WR-V E CVT atau Hyundai Creta Active MT?
-
Dulu Dibanderol Hampir Rp 1 M, Harga SUV Mewah Ini Makin Murah: Setara Hyundai Creta
-
Rival Berat Menanti Suzuki Fronx: Ini Harga dan Spesifikasi 7 Kompetitor SUV Compact
Terpopuler
- Pengamat Desak Kapolri Evaluasi Jabatan Krishna Murti Usai Isu Perselingkuhan Mencuat
- Profil Ratu Tisha dan Jejak Karier Gemilang di PSSI yang Kini Dicopot Erick Thohir dari Komite
- Bukan Denpasar, Kota Ini Sebenarnya Yang Disiapkan Jadi Ibu Kota Provinsi Bali
- Profil Djamari Chaniago: Jenderal yang Dulu Pecat Prabowo, Kini Jadi Kandidat Kuat Menko Polkam
- Tinggi Badan Mauro Zijlstra, Pemain Keturunan Baru Timnas Indonesia Disorot Aneh Media Eropa
Pilihan
-
6 Stadion Paling Angker: Tempat Eksekusi, Sosok Neti hingga Suara Misterius
-
Shell, Vivo Hingga AKR Bungkam Usai 'Dipaksa' Beli BBM dari Pertamina
-
Drama Stok BBM SPBU Swasta Teratasi! Shell, Vivo & BP Sepakat 'Titip' Impor ke Pertamina
-
Gelombang Keracunan MBG, Negara ke Mana?
-
BUMN Tekstil SBAT Pasrah Menuju Kebangkrutan, Padahal Baru IPO 4 Tahun Lalu
Terkini
-
Mitsubishi Fuso Jamin Biaya Kepemilikan Fighter X Tractor Head 4x2 Lebih Murah
-
Wuling Motors dan Pos Indonesia Hadirkan Mitra EV Sebagai Solusi Kendaraan Logistik
-
Suzuki Meluncurkan New XL7 Hybrid Alpha Kuro: SUV Tangguh dengan Tampilan Lebih Elegan
-
Kakorlantas Sudah Tak Pakai Strobo, Pejabat Lain Kapan?
-
Rocky Hybrid Catat 500 Pemesanan, Konsumen Baru Terima Unit November
-
Mitsubishi Fuso Luncurkan Fighter X Tractor Head 4x2 Pertamanya di Indonesia
-
Rocky Hybrid Pecahkan Rekor Efisiensi BBM 47 km/L, Terbukti Super Efisien
-
Federal Oil Edukasi Konsumen Agar Terhindar dari Peredaran Oli Palsu
-
MAKA Motors Resmikan Showroom Pertama di Bali Perluas Jaringan Motor Listrik Nasional
-
Sensasi Jajal Daihatsu Rocky Hybrid, Senyap dan Super Irit