- Geely Auto Indonesia merayakan pencapaian lebih dari 12.000 konsumen sepanjang tahun 2026 bersama komunitas.
- Perusahaan memperkuat layanan purna jual melalui pengembangan diler, pusat suku cadang, dan program Geely Care+.
- Pengiriman suku cadang didukung mitra logistik dengan tingkat ketepatan waktu mencapai 98 persen.
Suara.com - Geely Auto Indonesia menggelar acara bertajuk 10,000+ Reasons to Celebrate sebagai bentuk apresiasi atas kepercayaan lebih dari 12.000 konsumen yang memilih Geely sepanjang 2026. Diikuti lebih dari 100 Geely Owners, momen ini dimanfaatkan untuk mempererat hubungan dengan komunitas sekaligus memperkuat pengalaman kepemilikan kendaraan.
Seiring bertambahnya populasi pengguna, Geely terus mengembangkan jaringan diler, kesiapan suku cadang, dan pembenahan layanan aftersales.
“Kepercayaan konsumen kepada Geely menjadi dorongan bagi kami untuk terus mendengarkan masukan para owners dan memahami kebutuhan mereka yang semakin beragam. Seiring pertumbuhan pengguna Geely di Indonesia, kami menyempurnakan produk, layanan, dan pengalaman kepemilikan berdasarkan kebutuhan tersebut. Kami juga memperkuat layanan aftersales agar konsumen dapat merasa lebih tenang dalam setiap perjalanan bersama Geely,” ujar Constantinus Herlijoso, Sales & Channel Development Director Geely Auto Indonesia, Senin (28/92026).
Kedekatan dengan konsumen diwadahi melalui Geely GO, sebuah komunitas global yang menaungi lebih dari 20 juta pengguna di seluruh dunia. Di Indonesia, Geely GO mengusung tiga pilar utama yaitu GO Connect untuk aktivitas gaya hidup, GO Inspire sebagai ruang berbagi cerita dan masukan produk, serta GO Together untuk penguatan jaringan komunitas.
Selain aktivitas komunitas, konsumen juga didukung program purna jual Geely Care+. Layanan ini berfokus pada profesionalisme tenaga servis, efisiensi distribusi suku cadang, dan keramahan pelayanan.
Geely kini memperkuat ketersediaan suku cadang melalui Spare Parts Center dan dukungan lebih dari 30 diler. Berkolaborasi dengan mitra logistik, Geely mengklaim tingkat ketepatan waktu pengiriman suku cadang mencapai 98 persen.
Fasilitas pendukung lainnya mencakup hotline 24 jam serta program pemeriksaan gratis secara berkala demi menjamin kenyamanan berkendara konsumen.