Viral Pramusaji Mbak-mbak AW Dikomplain Pelanggan, Respons Tegasnya Bikin Banjir Dukungan Netizen

PURWOKERTO.SUARA.COM - Sebuah video yang diunggah ke Tik Tok viral di media sosial. Video bertagar mbak2 AW itu berisi seorang pramusaji restoran cepat saji yang mendapat komplain dari pelanggan.

Video mbak2 AW itu diambil oleh seorang pelanggan yang mengaku bernama Indah ke akun tik tok @bundaindahbatam. Ia komplain setelah pramusaji itu berlaku kurang ramah.

Menurut Indah dalam akun tik tok yang lain, yaitu akun @ciach.indahreal, pramusaji perempuan itu membanting nampan saji kepada suaminya. Tak hanya itu, minuman soda dengan floating foam juga meleber ke nampan.

Hal ini membuat Indah dan suaminya merasa tak nyaman. Ia pun mengadu atas ketidaknyamanan yang ia rasakan. Keluhkesahnya lalu direkam dan diunggah ke Tik tok.

Sementara pramusaji mbak2 AW itu tanpa diduga membela diri. Di depan manajernya, ia tampak menjelaskan kronologi peristiwa yang menjadi viral itu.

"Saya naronya banting nggak, boleh kita cek CCTV? Saya naronya banting nggak? Di atas kepala saya ada CCTV loh pak," kata pramusaji mbak2 AW.

Komplain ini kemudian diselesaikan dengan permintaan maaf manajer restoran cepat saji A&W. Sang manajer juga berjanji akan memperbaiki layanan pelanggan.

Dalam akun Tik Tok @coach.indahreal, pelanggan bernama Indah menjelaskan kronologi versinya. 

Ia menjelaskan pramusaji mbak2 AW dengan nametag bertulis Andini itu membanting nampan saji di meja pemesanan. Setelah itu, pramusaji itu datang dengan root beer float yang meleber hingga ke nampan. 

Setelah itu datang pramusaji lain mengantar pesanan wafle toping es krim kesukaan suaminya. Kepada pramusaji ini, Indah menyampaikan keluh kesahnya dengab bertanya ada apa dengan Andini hingga berlaku seperti kurang ramah. Setelah itu, komplain berbuntut panjang hingga muncul video viral mbak2 AW tersebut.