PURWOKERTO.SUARA.COM, CILACAP-Pemerintah Kabupaten Cilacap melalui Dinas Komunikasi dan Informatika berupaya menyempurnakan layanan pengaduan masyarakat, salah satunya LaporBup.
LaporBup merupakan portal layanan pengaduan online, untuk mengakomodasi aspirasi masyarakat Cilacap.
Sebelumnya, masyarakat dapat mengakses layanan ini melalui WhatsApp pada nomor 0852-9008-2800.
Seiring dengan perkembangannya, kini layanan tersebut makin disempurnakan dengan hadirnya e-LaporBup, yang dapat diakses melalui laman laporbup.cilacapkab.go.id.
Untuk menyamakan persepsi mengenai standar operasional prosedur (SOP) e-LaporBup, Dinas Komunikasi dan Informatika mengundang admin tiap OPD yang akan bertanggung jawab menerima aduan sesuai tugas pokok dan fungsi masing-masing.
“Sesuai arahan Ibu Pj Bupati, layanan e-LaporBup akan dilaunching dalam waktu dekat. Untuk itu kami mengundang admin OPD agar memahami tupoksinya,” kata Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Cilacap, Supriyanto, Jumat (17/2/2023).
Kepala Bidang Pengelolaan Informasi dan Pengembangan Komunikasi Publik, Sherly Dyah Permanasari menjelaskan, hadirnya e-LaporBup akan memangkas standar waktu pelayanan. Sehingga pelapor dapat segera mendapatkan jawaban atas aduan yang disampaikan.
Laporan masuk akan dikelola admin pada Diskominfo Cilacap, dan diklarifikasi sebelum ditindaklanjuti. Selanjutnya, laporan diteruskan kepada admin pembantu di OPD terkait, untuk mendapat konfirmasi dan jawaban. Melalui e-LaporBup, pimpinan tiap OPD juga dapat memantau laporan yang masuk sesuai dengan tupoksinya, termasuk laporan yang belum maupun sudah ditindaklanjuti.
Untuk diketahui, sebelumnya layanan LaporBup telah dikembangkan sejak 2019 sebagai bentuk reformasi birokrasi pada sektor layanan publik. Masyarakat tidak perlu khawatir menyampaikan laporan, karena admin merahasiakan identititas pelapor. Di sisi lain, Lapor Bup akan melengkapi wadah layanan informasi yang telah ada, yakni Lapor Gub dan E-Lapor.
Baca Juga: Serundeng, Makanan 'Ndeso' di Purbalingga Diekspor ke Amerika
Tag
Berita Terkait
Terpopuler
- Daftar Prodi Berpotensi Ditutup Imbas Fokus Industri Strategis Nasional
- 5 Parfum Scarlett yang Wanginya Paling Tahan Lama, Harga Terjangkau
- Perjalanan Terakhir Nuryati, Korban Tragedi KRL Bekasi Timur yang Ingin Menengok Cucu
- Meledak! ! Ahmad Dhani Serang Maia Estianty Sampai Ungkit Dugaan Perselingkuhan dengan Petinggi TV
- Membedah 'Urat Nadi' Baru Lampung: Shortcut 37 KM dan Jalur Ganda Siap Usir Macet Akibat Babaranjang
Pilihan
-
7 Sabun Mandi Cair Wangi Mewah yang Bikin Rileks Setelah Pulang Kerja, Ada yang Mirip Aroma Spa
-
Mantan Istri Andre Taulany Dilaporkan ke Polisi, Diduga Aniaya Karyawan
-
Stasiun Bekasi Timur akan Kembali Beroperasi Lagi Siang Ini
-
Truk Tangki BBM Meledak Hebat di Banyuasin, 4 Pekerja Terbakar saat Api Membumbung Tinggi
-
RS Polri Berhasil Identifikasi 10 Jenazah Korban Tabrakan Kereta di Bekasi Timur, Ini Nama-namanya
Terkini
-
1.620 Kepala Keluarga Penyintas Bencana di Aceh Utara Terima Dana Tunggu Hunian
-
Pasar Smartphone Global Q1 2026 Tumbuh 1 Persen, Samsung Kembali Jadi Raja, iPhone 17 Ikut Melejit
-
Pakai Scrub Badan Dulu atau Sabun Dulu? Ini Urutan yang Benar dan 5 Pilihan Terbaiknya
-
Manga Spin-Off Jujutsu Kaisen Modulo Tutup Seri, MAPPA Rilis PV Animasi
-
Suara Ojol Didengar Prabowo, Asosiasi Apresiasi Potongan Aplikasi 8 Persen
-
Promo Viva Cosmetics Mei 2026, Diskon Paket Skincare Hemat yang Wajib Dicoba
-
Mahasiswa Prancis di Singapura Terancam 2 Tahun Penjara Gara-gara Jilat Sedotan Vending Machine
-
Rayakan May Day, Wali Kota Makassar Ajak Ribuan Buruh Fun Walk di Karebosi
-
Berapa Harga Sunscreen Wardah SPF 50? Ini Rincian 6 Produknya dengan Perlindungan Maksimal
-
Mandiri Inhealth Raup Laba Rp82,8 Miliar di Kuartal I 2026, Apa Pendorongnya?