PURWOKERTO.SUARA.COM, CILACAP-Pemerintah Kabupaten Cilacap melalui Dinas Komunikasi dan Informatika berupaya menyempurnakan layanan pengaduan masyarakat, salah satunya LaporBup.
LaporBup merupakan portal layanan pengaduan online, untuk mengakomodasi aspirasi masyarakat Cilacap.
Sebelumnya, masyarakat dapat mengakses layanan ini melalui WhatsApp pada nomor 0852-9008-2800.
Seiring dengan perkembangannya, kini layanan tersebut makin disempurnakan dengan hadirnya e-LaporBup, yang dapat diakses melalui laman laporbup.cilacapkab.go.id.
Untuk menyamakan persepsi mengenai standar operasional prosedur (SOP) e-LaporBup, Dinas Komunikasi dan Informatika mengundang admin tiap OPD yang akan bertanggung jawab menerima aduan sesuai tugas pokok dan fungsi masing-masing.
“Sesuai arahan Ibu Pj Bupati, layanan e-LaporBup akan dilaunching dalam waktu dekat. Untuk itu kami mengundang admin OPD agar memahami tupoksinya,” kata Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Cilacap, Supriyanto, Jumat (17/2/2023).
Kepala Bidang Pengelolaan Informasi dan Pengembangan Komunikasi Publik, Sherly Dyah Permanasari menjelaskan, hadirnya e-LaporBup akan memangkas standar waktu pelayanan. Sehingga pelapor dapat segera mendapatkan jawaban atas aduan yang disampaikan.
Laporan masuk akan dikelola admin pada Diskominfo Cilacap, dan diklarifikasi sebelum ditindaklanjuti. Selanjutnya, laporan diteruskan kepada admin pembantu di OPD terkait, untuk mendapat konfirmasi dan jawaban. Melalui e-LaporBup, pimpinan tiap OPD juga dapat memantau laporan yang masuk sesuai dengan tupoksinya, termasuk laporan yang belum maupun sudah ditindaklanjuti.
Untuk diketahui, sebelumnya layanan LaporBup telah dikembangkan sejak 2019 sebagai bentuk reformasi birokrasi pada sektor layanan publik. Masyarakat tidak perlu khawatir menyampaikan laporan, karena admin merahasiakan identititas pelapor. Di sisi lain, Lapor Bup akan melengkapi wadah layanan informasi yang telah ada, yakni Lapor Gub dan E-Lapor.
Baca Juga: Serundeng, Makanan 'Ndeso' di Purbalingga Diekspor ke Amerika
Tag
Berita Terkait
Terpopuler
- Gaji Rp 8,2 M Belum Dibayar, Aktivis-Influencer Sedunia Tuntut Badan Propaganda Israel
- 5 Parfum Wanita Tahan Lama di Alfamart untuk Silaturahmi Anti Bau
- 65 Kode Redeem FF Terbaru 14 Maret 2026: Sikat Evo Scorpio, THR Diamond, dan AK47 Golden
- Promo Alfamart 14-18 Maret 2026: Diskon Sirop dan Wafer Mulai Rp8 Ribuan Jelang Lebaran
- Kisah Unik Pernikahan Mojtaba Khamenei dan Zahra yang Gugur Dibom Israel-AS
Pilihan
-
Puncak Mudik Bakauheni Diprediksi 18-19 Maret 2026, ASDP Ingatkan Pemudik Segera Beli Tiket
-
Belajar dari Pengalaman, Jukir di Jogja Deklarasi Anti Nuthuk saat Libur Lebaran
-
Kisah Fendi, Bocah Gunungkidul yang Rela Putus Sekolah Demi Rawat Sang Ibu
-
Harry Styles Ungkap Perjuangan Jadi Penyanyi Solo Usai One Direction Bubar
-
Dulu Nostalgia, Sekarang Pamer Karir: Mengapa Gen Z Pilih Skip Bukber Alumni?
Terkini
-
AS Selidiki Perdagangan RI Lewat Section 301, Pemerintah Ancang-ancang Siapkan Respons
-
4 Sheet Mask Rice, Mencerahkan Wajah Secara Instan Jelang Lebaran Idulfitri
-
IHSG Jeblok Jelang Lebaran, Purbaya Klaim Ekonomi RI Masih Bagus
-
Jangan Lewatkan Aksi Akrobat Internasional dari Chile di The Park Pejaten Saat Libur Lebaran!
-
Bank Indonesia Diramal Tahan Suku Bunga, Stabilitas Rupiah Jadi Pertimbangan Utama
-
Purbaya Akui Prabowo Bolehkan Batas Defisit APBN Lebihi 3 Persen, Tapi Ada Syaratnya
-
6 Makeup Wardah untuk Tampil Natural saat Salat Id, Wajah Bercahaya Anti Menor
-
Waspada! Kakorlantas Soroti Titik Rawan Kemacetan dan Rekayasa Lalu Lintas Saat Mudik Hari Ke-4
-
Manga Dorohedoro Rilis One-Shot Baru April untuk Rayakan Season 2 Anime
-
Lagi Tren, 6 Rekomendasi Mukena Premium Bahan Silk dan Lace untuk Lebaran 2026