Suara.com - Merek Samsung telah menjadi hits beberapa waktu ini akibat insiden yang disebabkan Galxy Note 7. Perusahaan kini membutuhkan usaha keras untuk membangun kembali kepercayaan pelanggan setianya.
"2017 akan menjadikan tahun luar biasa bagi merek Samsung da membangun keyakinan kembali," tutur CEO Samsung MAerika Utara, Gregory Lee.
Dalam ajang konferensi langsung GSMA Mobility di Atlanta, Lee juga berbicara tentang berakhirnya penarikan Galaxy Note 7 yang dilakukan setelah Samsung memutuskan menghentikan produksi dan penjualan perangkat ini.
Dia mengatakan bahwa penarikan telah dilakukan sebanyak 80 persen dari total target. Dirinya pun menjabarkan seberapa besar usaha Samsung untuk 'memperbaiki' apa yang terjadi.
"Karyawan kami telah bekerja 24/7 untuk 50 hari terakhir mencoba untuk membuat hal ini terjadi," ujarnya.
Hingga kini, tambahnya, perusahaan masih terus mencari dan berusaha menemukan penjelasan dari awal dasar terjadinya semua insiden tersebut.
"Kami melihat setiap aspek dari produk, proses, memastikan bahwa kita dapat mengatakan dengan keyakinan total, kita tahu persis apa masalahnya, dan bagaimana mencegah masalah terjadi di masa depan," kata Lee.
Tampaknya, kini pabrikan berbasis di Korea Selatan itu tengah bekerja 'mati-matian' untuk mendapatkan kembali kepercayaan dari pelanggan, operator dan pemerintah. Samsung memiliki kesempatan untuk membuat tanda di pasar sekali lagi dengan Galaxy S8 dan semua tanda-tanda yang menunjuk ke sebuah pembaruan signifikan untuk smartphone andalannya berikutnya itu. [Sammobile]
Baca Juga: Deretan Foto-foto Ghina, Si Cantik yang Bikin Heboh Kampanye Agus
Berita Terkait
Terpopuler
- Cara Menata Isi Dompet yang Baik Menurut Feng Shui agar Rezeki Lebih Lancar
- Amplop Raja Juli Menyusut SGD2.000, KPK Buka Peluang Periksa Ajudan hingga Kapolres Kuansing
- Contoh Teks Sambutan Ketua RT Malam Tirakatan 17 Agustus yang Singkat, dan Penuh Makna
- Masuk Desil 10 Padahal Penghasilan Pas-pasan? Jangan Panik, Ini Arti dan Penjelasan Resminya
- 4 Rice Cooker Mini Murah yang Cepat Matang dan Hemat Listrik Sesuai Review Pembeli
Pilihan
-
Prabowo: Ojol Sekarang Dapat 92 Persen Hasil Kerja, Pendapatannya Naik 3 Kali Lipat
-
Hadiri Sidang Tahunan, Intip Gaya Prabowo dan Gibran saat Tiba di Gedung Parlemen Senayan
-
Kampung Bahari Memanas! Massa Lawan BNN dan Brimob Pakai Petasan saat Gerebek Narkoba
-
Sudah Dibangun Sejak 2023, Sejauh Mana Bibit Sriwijaya Kemampo Pulihkan Hutan Sumsel?
-
Napak Tilas Jejak Kolonial Londo Ireng di Makam Kherkof Purworejo
Terkini
-
Sadar Kebijakan Tak Bisa Bahagiakan Semua Pihak, Rudy Susmanto Janji Terus Pembenahan di Bogor
-
Judi Online Kamboja Pakai Pulsa Buat Transaksi Rp890 M, 8 Markasnya Digerebek Bareskrim
-
Dasco Bicara Soal Rencana Dwikewarganegaraan Terbatas, Fasilitasi Diaspora Potensial
-
1.584 Personel Pasukan Gabungan Gelar Apel Kebangsaan di Bogor, Ada Apa?
-
Luruskan Pidato Prabowo, Mendikdasmen Jelaskan Soal Bahasa Asing Wajib Sejak SD
-
Fantastis! Tijjani Reijnders Bakal Kantongi Lebih dari Rp1,5 Triliun di Arab Saudi
-
Menkes Pastikan Iuran BPJS Kesehatan Tak Naik Meski Ada Defisit
-
Pemkab Bogor Bebaskan Denda PBB-P2 Selama 8 Hari, Cukup Bayar Pokoknya Saja
-
Bareskrim Tetapkan Enam Tersangka Kasus Dugaan Pemalsuan Akta PT Alam Raya Abadi, Satu Masuk DPO
-
Gedung Koperasi Desa Merah Putih di Gunung Akan Ditertibkan