Suara.com - Di Twitter, Xiaomi Indonesia baru-baru ini mendapat kritik pedas dari penggunanya karena adanya tempelan stiker tambahan dari distributor yang dianggap membuat rancu. Mengenai hal ini, Alvin Tse selaku Country Director Xiaomi Indonesia angkat bicara.
Setelah ditelusuri, keluhan pengguna mengenai stiker garansi resmi Xiaomi ini rupanya datang dari konsultan HP, Herry SW melalui cuitan di akun Twitter @herrysw pada Kamis (22/10/2020) lalu.
Dalam cuitannya, Herry SW menyebut bahwa Xiaomi Indonesia perlu melakukan tindakan tegas mengenai stiker tambahan dari TAM selaku distributor yang membuat pengguna rancu.
Menurutnya, stiker tersebut membuat pengguna menyangka bahwa hanya perangkat Xiaomi dengan stiker TAM yang mendapat garansi resmi.
Padahal menurut Xiaomi, semua perangkatnya dengan stiker orange di pojok kiri dus pembelian sudah mendapat garansi resmi dari perusahaan ini.
Sebagai informasi, TAM hanyalah salah satu dari beberapa distributor resmi Xiaomi Indonesia.
"Bukan hanya TAM, Pak. Ada SSM di Jabar, Bintang Mahameru, Rajawali, dll. Saya tak hafal satu per satu." jawab Herry SW saat ditanya netizen lain soal distributor Xiaomi Indonesia.
Mengenai keluahan pengguna terkait stiker TAM yang membuat rancu ini, Country Director Xiaomi Indonesia, Alvin Tse lalu angkat bicara dan menyebut bahwa perusahaannya akan segera menangani keluhan tersebut.
Lebih lanjut, Alvin Tse menjamin bahwa tidak akan ada lagi stiker TAM kedepannya. Untuk menekankan bahwa perangkat Xiaomi mendapat garansi resmi, pengguna hanya perlu memperhatikan segitiga yang terdapat di sisi kiri dus pembelian.
Baca Juga: Xiaomi Ejek iPhone 12 Karena Tak Punya Charger
"Kami memberikan instruksi untuk produksi mendatang agar tidak akan ada lagi stiker TAM. Yang perlu pengguna tahu hanyala bagian sudut kiri atas berbentuk segitiga Made in Indonesia yang menjadi garansi resmi," tulis Alvin Tse.
Itulah jawaban bos Xiaomi Indonesia soal komplain stiker TAM yang memuat rancu terkait garansi resmi.
Menurut Alvin Tse, perhatikan sudut kiri atas kemasan HP Xiaomi yang hendak kamu beli. Pastikan bertulisakan "Garansi Resmi Xiaomi, kami buatan Indonesia".
Berita Terkait
Terpopuler
- Jakarta Siap Pungut Pajak Mobil Listrik Tahun Ini, Kendaraan Mewah Kena hingga 75% PKB
- Dokter Tifa Menang, Sidang Kasus Ijazah Jokowi Resmi Dihentikan
- 6 Shio Paling Beruntung pada 23 Juli 2026, Keberuntungan Memihak
- 5 Warna Lipstik Wardah untuk Bibir Hitam dan Kulit Sawo Matang
- Resmi Daftar Kemenkum, Partai Gerakan Rakyat Pastikan Usung Anies Baswedan Capres
Pilihan
-
Febrie Adriansyah Resmi Ditahan Kejagung, Teriak Kriminalisasi Saat Digiring ke Mobil Tahanan
-
Takut Lumpuh, Hotman Paris Pilih Mundur Jadi Pengacara Febrie Usai Pijit di Bojong Gede Tak Mempan
-
Saraf Terjepit, Hotman Paris Putuskan Mundur Jadi Kuasa Hukum Eks Jampidsus Febrie Adriansyah
-
Dokter Tifa Menang, Sidang Kasus Ijazah Jokowi Resmi Dihentikan
-
Menang Lima Gol, Timnas Putri Indonesia Back to Back Juara AFF Women's Cup 2026
Terkini
-
Jogja Dibanjiri Event, Pelaku Industri Kreatif Diingatkan Jangan Ganggu Aktivitas Warga
-
Tolak Rencana Pembatasan Kadar Nikotin dan Tar, APTI Minta Perlindungan Presiden
-
Tahir Solo Museum Resmi Dibuka, Ada Fosil Dinosaurus 20 Meter!
-
Ulasan Novel Lara Rasa, Menata Ulang Masa Depan Sebelum Usia Tiga Puluh
-
Arsenal Gunakan Jalur Agen untuk Datangkan Bruno Guimaraes, Newcastle Mulai Gerah
-
Antusiasme Anak Muda Malang Tinggi, PDIP Jatim Siapkan RedTalks sebagai Ruang Aspirasi
-
Setara Institute Soroti Kasus Febrie Adriansyah, Desak Tim 9 Utamakan Supremasi Hukum
-
Cegah Konflik Keluarga! BRI Beri Cara Mudah Amankan Warisan untuk Anak dan Cucu
-
3 Klub Asing Tiba di Indonesia untuk Piala Presiden Elite 2026, Panitia Apresiasi Dukungan Imigrasi
-
Perkuat Ekonomi, Apa Itu Dana Bagi Hasil Tambang dan Kenapa Perlu Dievaluasi?