Atasi Hambatan Keterampilan Digital UMKM, 1ENGAGE Gelar Pelatihan

Suara.com - 1ENGAGE akan menyelenggarakan program pelatihan keterampilan digital selama setahun yang dimulai 1 November 2023, melalui kolaborasi dengan Meta dan GSMA, yang mewakili industri mobile secara global.

Kerja sama strategis ini merupakan kelanjutan dari acara bergengsi GSMA: M360 APAC di Seoul pada September ini.

Program ini bertujuan untuk mengatasi hambatan keterampilan digital bagi 65 juta UMKM di Indonesia dan mendorong inklusi digital menyeluruh.

Landasan misi ini sejalan dengan tujuan Smartfren Business untuk memperdalam implementasi program keterampilan digital dasar dengan merancang kampanye khusus untuk UMKM yang belum terlayani.

Dengan membekali UMKM dengan keterampilan digital, termasuk interaksi di platform seperti WhatsApp for Business, inisiatif ini diharapkan dapat memberdayakan masyarakat UMKM dan dapat menavigasi lanskap digital dengan percaya diri.

Inti dari pelaksanaan misi ini adalah peran sentral 1ENGAGE yang akan memimpin upaya pelatihan keterampilan digital di lebih dari 10 kota kecil di Indonesia, dengan komitmen untuk memperluas ke lebih banyak kota di masa depan.

Smartfren for Business sebagai agen tunggal dan mitra eksklusif 1ENGAGE di Indonesia, akan lebih memperkuat kapasitas operasional kerja sama ini.

Kok Leong Yap, CEO di 1ENGAGE, berkata bahwa kesatuan visi Meta, misi GSMA, dan keahlian
1ENGAGE menandai momen penting dalam komitmen perusahaan terhadap inklusi digital.

"Kami siap untuk mendorong perubahan nyata di komunitas-komunitas Indonesia, menjembatani kesenjangan digital dan mempromosikan masa depan digital yang lebih inklusif," ujarnya.

Baca Juga: Smartfren Berhasil Himpun Rp 200 Juta lewat Charity Golf Tournament

Dia menambahkan, pelatihan akan dimulai dari dasar, termasuk conversational marketing melalui platform seperti WhatsApp for Business, serta pemanfaatan media sosial di platform seperti Facebook dan Instagram.

Sementara Alim Gunadi, CEO di Smartfren for Business, menambahkan bahwa kolaborasi bertujuan untuk memberdayakan keterampilan digital dan mendorong perubahan positif di Indonesia.

"Melalui keahlian 1ENGAGE, khususnya dalam conversational marketing, kami memberdayakan UMKM dan Usaha Besar untuk terhubung secara efektif dengan pelanggan, dengan memanfaatkan platform seperti WhatsApp yang digunakan secara luas oleh 92 persen pengguna internet di Indonesia," katanya.

Paul Kim, Wakil Presiden Pengembangan Bisnis Internasional & Kemitraan Operator di Meta,
menyambut baik program 1ENGAGE dan yakin bahwa program ini akan memberdayakan UMKM serta memberikan kontribusi yang bermakna pada transformasi digital di Indonesia.