Siap-siap! Cara Kamu Chat Sama Toko di WhatsApp Bakal Berubah Total, Bisa Ditelepon Langsung

Suara.com - Kamu sering chat sama online shop atau layanan pelanggan lewat WhatsApp?

Siap-siap, karena pengalamanmu bakal berubah drastis!

Dalam acara WhatsApp Business Summit di Jakarta, WhatsApp mengumumkan banyak fitur baru yang akan segera hadir.

"Sebanyak 88 persen masyarakat Indonesia kini mengirimkan pesan kepada bisnis setiap minggunya," kata Pieter Lydian, Country Director Meta Indonesia, Selasa 12 Agustus 2025.

Angka ini membuktikan betapa pentingnya WhatsApp bagi kita sehari-hari.

Lalu, apa saja yang baru untuk kamu sebagai pengguna?

Bisa Ditelepon Bisnis: Jangan kaget kalau nanti ada toko atau layanan pelanggan yang menelepon kamu langsung via WhatsApp.

Tapi tenang, mereka harus minta izin dulu. Ini bakal lebih cepat daripada nunggu antrean telepon biasa.

Voice Note & Video Call ke Bisnis: Kamu lebih suka kirim VN? Sebentar lagi kamu bisa kirim pesan suara dan bahkan video call ke akun bisnis.

Baca Juga: UMKM Merapat! WhatsApp Rilis Fitur Gratis dan Berbayar, Mana yang Cocok Buat Bisnismu?

Iklan di Status: Tab "Pembaruan" atau Status bakal makin ramai. Selain lihat status teman, kamu juga akan menemukan iklan dari berbagai merek.

Notifikasi Otomatis: Nungguin paket datang? Nantinya, WhatsApp bisa kasih notifikasi otomatis soal status pengiriman barangmu langsung di chat.

Semua fitur ini akan diluncurkan bertahap dalam beberapa bulan ke depan. Jadi, siap-siap ya untuk cara baru berinteraksi dengan bisnismu di WhatsApp!

Bagikan berita ini ke teman-temanmu di WhatsApp!