-
Periksa kabel antena untuk mengatasi penyebab channel TV Samsung hilang.
-
Lakukan pemindaian ulang sinyal otomatis melalui menu pengaturan TV Samsung.
-
Pastikan pengaturan Source berada pada mode TV bukan perangkat eksternal.
Samsung Smart TV sering kali memberikan perbaikan bug melalui pembaruan perangkat lunak.
Jika masalah channel hilang sering berulang, cek apakah ada update terbaru:
- Masuk ke Menu > Pengaturan > Dukungan (Support) > Pembaruan Perangkat Lunak.
Jika masalahnya adalah sinyal siaran digital yang memang sedang lemah di area tersebut atau adanya konstruksi pemancar, maka hal ini bukan kerusakan pada perangkat TV Anda.
Namun, jika semua langkah di atas sudah dilakukan dan TV tetap tidak bisa menangkap sinyal di lokasi yang biasanya lancar, ada baiknya Anda menghubungi penyedia layanan atau pusat bantuan Samsung.