Suara.com - Dengan kemampuan memanfaatkan teknologi yang tinggi, milenial adalah Thought and Opinion Leaders. Peran vital industri jasa keuangan pun telah banyak menjadi sorotan kaum milenial.
Milenial adalah kelompok usia yang memiliki akses terbaik terhadap informasi, dan merupakan kelompok paling kritis terhadap perilaku bisnis dan politik.
Secara umum, semua perusahaan yang bergerak di industri ini telah bertatap muka dengan milenial, telah meninggalkan persepsi dan bahkan menjadi bagian yang integral dalam kehidupan milenial.
Iconomics pun dalam hal ini memberikan penghargaan Financial Award 2020 (Millennials’ Choice) kepada para pelaku industri jasa keuangan di Indonesia. Penghargaan kali ini memasuki Financial Award tahun kedua.
Penghargaan ini diberikan berdasarkan riset Iconomics terhadap 10.000 milenial Indonesia di bulan September 2020.
“Untuk itu, Iconomics Research menggunakan lima pendekatan dalam memilih Perusahaan Jasa Keuangan yang layak diberikan apresiasi. Pertama, berdasarkan Market Domination. Kedua, berdasarkan Brand Awareness. Ketiga, berdasarkan Brand Image. Keempat, berdasarkan Customer Satisfication dan kelima berdasarkan Social Economy Contribution,” kata Director of Research The Iconomics, Alex Mulya dalam keterangannya, Jumat (13/11/2020).
Brand Awareness melingkupi tingkat pengetahuan atau pengenalan responden atas perusahaan jasa keuangan penerima penghargaan.
Brand Image merupakan tingkat persepsi responden atas kualitas Brand Perusahaan penerima award. Customer Service Quality dilihat dari tingkat persepsi kualitas petugas Customer Service (Call, Chat dan Tatap Muka).
Social Economy Contribution dilihat dari tingkat persetujuan responden milenial bahwa perusahaan penerima penghargaan adalah perusahaan yang memiliki kontribusi sosial ekonomi yang tinggi.
Baca Juga: Kiat Daniel Mananta Mengelola Keuangan Selama Pandemi
Dalam proses survei, Iconomics melakukan secara online kuantitatif di 10 kota besar di Indonesia. Responden terdiri dari 3 segmen usia milenial yakni Early (18-24 tahun), Mid-term (25-31 tahun), Late (32-37 tahun) dengan 3 segmen pendapatan Low, Middle, dan High.
“Melalui Financial Award 2020 yang berdasarkan cara pandang dari para milenial kiranya dapat memberikan Insight kepada perusahaan-perusahaan finansial dalam mengambil kebijakan,“ kata Founder & CEO The Iconomics Bram S. Putro.
Berita Terkait
Terpopuler
- Pentagon Gelar Karpet Merah, Sjafrie Sjamsoeddin Dituding Bawa Agenda Akses Bebas di Langit RI
- 6 Sabun Cuci Muka yang Bagus untuk Memutihkan Wajah dan Harganya
- AS Blokade Semua Pelabuhan Iran Senin Hari Ini, Harga BBM Langsung Naik
- 7 HP Murah di Bawah Rp1 Juta Paling Layak Beli di 2026, Performa Oke Buat Harian
- 7 HP Samsung Seri A yang Sudah Kamera OIS, Video Lebih Stabil
Pilihan
-
Rivera Park Tebo Terancam Lagi, Tambang Ilegal Kembali Beroperasi Saat Wisatawan Membludak
-
Bukan Merger, Willy Aditya Ungkap Rencana NasDem-Gerindra Bentuk 'Political Block'
-
Habis Kesabaran, Rossa Ancam Lapor Polisi Difitnah Korban Operasi Plastik Gagal
-
Konflik Geopolitik Tak Pernah Belanja di Warung, Tapi Pelaku UMKM Semarang Dipaksa Akrobat
-
Kenapa CFD di Kota Lain Lancar, Tapi Palembang Macet? Ini Penyebab yang Terungkap
Terkini
-
Negosiasi Pasokan BBM dan LPG dari Rusia, Menteri ESDM: Hasilnya Memuaskan
-
Pasar Modal Lebih Sehat dan Kredibel Berkat Reformasi OJK
-
Ketahanan Ekonomi Indonesia Raih Pengakuan Internasional di Tengah Ujian Geopolitik
-
IHSG Terus Menguat Bukti Reformasi Pasar Modal OJK Berbuah Manis
-
Reformasi OJK Sukses Tingkatkan Transparansi Pasar Modal Indonesia
-
Berlayar Sampai ke Pulau Sumbawa, Pertamina Pastikan Kompor Warga Tetap Menyala
-
Pertamina Sebaiknya Segera Naikkan Harga BBM Nonsubsidi, Awas Merugi
-
PT PGE dan PT PLN IP Sepakati Tarif Listrik, PLTP Lahendong Bottoming Unit Mulai Operasi 2028
-
Bukan KPR Biasa, Ini Rahasia Punya Properti dengan Biaya Terjangkau di BRI
-
Aturan Baru Purbaya, APBN Tanggung Cicilan Utang Kopdes Merah Putih