- blu by BCA Digital merespons keluhan nasabah di TikTok mengenai kesulitan penarikan dana dari rekening blu.
- Head of Marketing BCA Digital, Duardi Prihandiko, menyatakan sudah berkomunikasi langsung dengan nasabah pelapor.
- Masalah penarikan dana nasabah telah selesai ditangani, memungkinkan pengguna tersebut mengakses dan menggunakan aplikasi blu lagi.
Suara.com - PT Bank Digital BCA melalui blu by BCA Digital buka suara mengenai nasabah yang kesulitan mengambil uangnya.
Pasalnya, nasabah itu pun memposting video mengenai pengalamannya yang susah menarik uangnya saat di tabungan BCA Digital.
Akun tiktok @pandu ini pun meminta BCA Digital agar segera mengembalikkan uangnya.
Dalam hal ini, Head of Marketing & Communications BCA Digital, Duardi Prihandiko, mengatakan bahwa pihaknya sudah berkomunikasi langsung dengan nasabah yang merupakan pemilik rekening tersebut.
"Sehubungan dengan informasi yang beredar di media sosial terkait dugaan kendala yang dialami pengguna aplikasi blu, tim blu telah berkomunikasi langsung dengan nasabah pelapor serta nasabah pemilik rekening," katanya saat dihubungi Suara.com, Selasa (17/2/2026).
Dalam komunikasinya, BCA Digital memastikan sudah menyelesaikan masalah dengan nasabah.
Apalagi, anak perusahaan PT Bank Central Asia itu selalu mengutamakan kenyamanan nasabah.
"Proses penelusuran laporan atas keluhan tersebut telah selesai ditangani oleh tim blu sesuai prosedur operasional, dan nasabah pemilik rekening terkendala sudah bisa login dan menggunakan blu kembali. BCA Digital senantiasa mengutamakan keamanan dan kenyamanan nasabah," bebernya.
Baca Juga: Viral Kejagung Geledah Rumah Pejabat Pajak Temukan Rp 920 Miliar, Kemenkeu Pastikan Hoaks
Berita Terkait
-
Mengapa Mohan Trending? Dokter Tirta Sampai Beri Pesan Menohok Soal Tahan Nafsu
-
Rupiah Masih Lemas, Berikut Harga Kurs Dolar AS di Mandiri, BNI, BRI dan BCA
-
Rupiah Masih Loyo, Cek Harga Kurs Dolar AS di Mandiri, BNI, BRI dan BCA Hari Ini
-
Kurs Dolar AS Makin Tinggi, Cek Nilainya di Bank Mandiri, BNI, BRI, BCA
-
Rupiah Masih Meloyo, Cek Kurs Dolar AS Hari Ini di Bank Mandiri, BNI, BRI, BCA
Terpopuler
- Honor X7d Resmi Meluncur di Indonesia, HP Tangguh 512GB, Baterai Awet 6500mAh, Harga Rp4 Jutaan
- 7 Parfum Tahan Lama di Indomaret, Wangi Mewah tapi Harga Ramah
- Anggota DPR Habiburokhman sampai Turun Tangan Komentari Kasus Erin Taulany vs eks ART
- 5 Cushion Anti Longsor 24 Jam, Makeup Tahan Lama Meski Cuaca Panas
- 8 Sepatu Skechers yang Diskon di MAPCLUB, Bisa Hemat hingga Rp700 Ribu
Pilihan
-
Eks Wamenaker Noel Ebenezer Dituntut 5 Tahun Penjara!
-
'Desa Nggak Pakai Dolar' Prabowo Dikritik: Realita Pahit di Dapur Rakyat Saat Rupiah Tembus Rp17.600
-
Babak Baru The Blues: Menanti Sihir Xabi Alonso di Tengah Badai Pasang Surut Karirnya
-
Maut di Perlintasan! Kereta Hantam Bus di Bangkok hingga Terbakar, 8 Orang Tewas
-
Setahun Menggantung, Begini Nasib PSEL di Kota Tangsel: Pilih Mandiri, Tolak Aglomerasi
Terkini
-
Rupiah Terpuruk, DPR Desak Gubernur BI Perry Warjiyo Mundur
-
Industri Herbal RI Mulai Hilirisasi, Tak Mau Lagi Jual Bahan Mentah
-
Jualan Digital, Begini Strategi UMKM Biar Makin Cuan
-
Wall Street Ditutup Bervariasi di Tengah Lonjakan Harga Minyak Dunia
-
Mark Dynamics (MARK) Tebar Dividen Rp90 per Saham, Berikut Jadwalnya
-
IHSG Anjlok 4 Persen, BEI Minta Investor Tetap Tenang
-
Trump Batal Serang Iran, Harga Minyak Dunia Melandai
-
Kemendag Bidik Penyalur Nakal, Tegakkan Sanksi Demi Jaga Pasokan Minyakita
-
Besok Purbaya Akan Buktikan Kritik The Economist Keliru
-
Purbaya Sebut 'Media Bodoh', Gurita Bisnis Pemilik The Economist Tembus Ratusan Triliun