- Indonesia mencatat 162 juta pengguna AI aktif pada 2026, menjadikannya basis pengguna kecerdasan buatan terbesar di Asia Tenggara.
- Nilai ekonomi digital Indonesia diproyeksikan mencapai 119 miliar dolar AS sepanjang 2026 dengan e-commerce sebagai penopang utamanya.
- Pemerintah dan pelaku industri kini fokus mendorong adopsi AI agar meningkatkan produktivitas perusahaan serta sektor UMKM nasional.
“Ekonomi digital Indonesia telah memasuki fase penting dalam perkembangannya, dengan pergeseran fokus dari perluasan basis pengguna menuju penciptaan nilai ekonomi yang berkelanjutan serta pemanfaatan teknologi digital yang semakin nyata dalam kehidupan sehari-hari,” jelas Veronica Utami di Jakarta, Rabu (11/11/2026).
Menurutnya, besarnya jumlah pengguna AI di Indonesia menjadi modal penting untuk mendorong pertumbuhan ekonomi berikutnya.
“Dengan 162 juta orang yang telah aktif menggunakan berbagai tools AI, Indonesia menjadi salah satu motor penggerak utama skala pemanfaatan AI di Asia Tenggara," kata dia.
Ke depan, Veronica Utami menjelaskan, prioritasnya adalah memperdalam pemanfaatan token di kalangan perusahaan dan usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) di Indonesia.
"Dengan demikian, besarnya skala adopsi AI dapat diterjemahkan menjadi peningkatan produktivitas nasional yang berkelanjutan,” lanjutnya.
Penggunaan AI di Indonesia Masih Didominasi Kebutuhan Konsumen
Meski jumlah pengguna AI sangat besar, pemanfaatannya di Indonesia ternyata masih didominasi aktivitas konsumen.
Sekitar 80 persen penggunaan AI di Tanah Air masih bersifat eksploratif. Masyarakat umumnya memanfaatkan teknologi ini untuk menerjemahkan teks, mencari informasi, atau menyusun draf tulisan.
Sementara itu, penggunaan AI untuk kebutuhan perusahaan dan operasional bisnis masih memiliki ruang pertumbuhan yang luas.
Salah satu indikatornya terlihat dari konsumsi token AI per kapita di Indonesia yang baru mencapai sekitar 10 persen dari tingkat konsumsi di Amerika Serikat.
Padahal, penggunaan AI untuk mengelola pekerjaan bisnis berpotensi memberikan dampak ekonomi lebih besar dibandingkan sekadar membantu aktivitas pencarian informasi.
Contohnya adalah pemanfaatan AI agents untuk mengelola logistik, memantau persediaan barang, hingga membantu proses penilaian kredit atau underwriting.
Teknologi ini juga berpeluang dimanfaatkan UMKM untuk mengelola operasional usaha, memahami kebutuhan pelanggan, dan meningkatkan efisiensi pekerjaan tanpa harus menambah banyak sumber daya manusia.
Partner Bain & Company, Willy Chang, menilai keberhasilan pengembangan AI tidak cukup hanya diukur dari banyaknya orang yang menggunakan teknologi tersebut.
“Indonesia memiliki basis pengguna GenAI terbesar di Asia Tenggara, dengan kontribusi sebesar 43 persen dari total pengguna AI di kawasan. Namun, penggunaan token di Indonesia baru mencapai sekitar 37 persen dari total penggunaan di kawasan, yang menunjukkan masih besarnya ruang untuk pertumbuhan lebih lanjut,” beber Willy.
Ia menambahkan, perusahaan perlu mengintegrasikan AI ke dalam proses bisnis agar manfaatnya dapat dirasakan secara langsung.
“Meski demikian, keberhasilan AI tidak cukup diukur dari tingkat adopsinya, melainkan dari dampak nyata yang dihasilkan bagi bisnis," tambahnya.
Willy menerangkan, seiring dengan semakin terintegrasinya AI di berbagai sektor, perusahaan yang akan unggul adalah mereka yang mampu merancang ulang alur kerja dan organisasinya dengan mengintegrasikan AI ke dalam proses bisnis.
Ekonomi Digital Indonesia Tumbuh 16 Persen, E-Commerce Jadi Penopang
Di luar perkembangan AI, aktivitas perdagangan digital masih menjadi salah satu penopang utama ekonomi digital Indonesia.
Laporan e-Conomy SEA 2026 memproyeksikan nilai GMV e-commerce mencapai 85 miliar dolar AS pada 2026, tumbuh 16 persen dibandingkan tahun sebelumnya.
Pertumbuhan ini didukung kemudahan konsumen menemukan produk melalui berbagai format dan perangkat atau multimodal product discovery.
AI juga mulai dimanfaatkan penjual untuk membantu meningkatkan efektivitas penjualan dan konversi transaksi.
Teknologi ini dapat mendukung proses pencarian produk, memahami preferensi konsumen, hingga memberikan pengalaman belanja yang lebih relevan.
Secara keseluruhan, ekonomi digital Indonesia diproyeksikan mencapai GMV 119 miliar dolar AS pada 2026. Angka tersebut memperlihatkan besarnya aktivitas perdagangan dan layanan digital di dalam negeri.
Ekonomi Digital Asia Tenggara Menuju 1 Triliun Dolar AS pada 2035
Pertumbuhan Indonesia berlangsung seiring dengan perkembangan ekonomi digital di kawasan Asia Tenggara.
Laporan yang sama memperkirakan GMV ekonomi digital Asia Tenggara mencapai 368 miliar dolar AS pada 2026, meningkat 17 persen dibandingkan tahun sebelumnya.
Nilainya bahkan diproyeksikan terus meningkat hingga menembus 1 triliun dolar AS pada 2035.
Menariknya, peralihan dari era konektivitas digital dasar menuju ekonomi berbasis AI berlangsung empat kali lebih cepat dibandingkan perkembangan internet seluler.
Perubahan tersebut memperlihatkan bahwa AI berpotensi menjadi mesin pertumbuhan baru bagi ekonomi digital kawasan.
Bagi Indonesia, besarnya basis pengguna menjadi modal awal. Namun, investasi infrastruktur komputasi, peningkatan keterampilan tenaga kerja, serta pemanfaatan AI di sektor bisnis akan menentukan seberapa besar nilai ekonomi yang dapat dihasilkan dari perkembangan teknologi ini.