Cara Chat dengan Sabrina, Bisa Tanya Tempat Nongkrong hingga Cek Saldo

Suara.com - Asisten virtual BRI, Sabrina menjadi penyelamat di saat nasabah BRI mengalami kebingungan dalam mengakses layanan. Cara chat dengan Sabrina pun amat mudah, Anda tinggal menghubungi layanan perpesanan Whatsapp di nomor 0812-1214-017.

Sementara itu, cara menghubungi Sabrina BRI pun sat set, sangat mudah layaknya menghubungi manusia. Sabrina telah cukup lama menjadi bagian dari layanan BRI.

Smart BRI Assistant ini dirilis untuk pertama kalinya pada 2018 untuk melayani kebutuhan nasabah di seluruh Tanah Air terkait layanan perbankan. Hingga saat ini, jumlah pengguna Sabrina telah mencapai 4 juta  pengguna dan masih terus bertambah.

Kendati berwujud AI, Sabrina dilengkapi dengan pemrograman Natural Language Processing (NLP) sehingga percakapan bisa berlangsung dengan lebih luwes. Gaya bahasanya pun tak tampak seperti mesin.

Layaknya customer service, nasabah bisa menyapa dan ajak Sabrina berbincang melalui Whatsapp. Sabrina akan membantu memenuhi berbagai aktivitas perbankan seperti menemukan lokasi kantor cabang dan ATM BRI terdekat, memberikan informasi produk dan promo BRI, ataupun membantu kendala yang sering dihadapi nasabah. Dengan begitu, nasabah bisa mendapatkan layanan perbankan dengan mudah, cepat, akurat, aman, dan nyaman.

WhatsApp Sabrina BRI

Untuk layanan yang dibuka ini dapat Anda manfaatkan menggunakan aplikasi perpesanan WhatsApp. Sabrina hadir pada nomor yang disediakan, dan dapat dihubungi hanya dengan menggunakan paket data saja.

Nomor yang dapat dihubungi adalah pada 0812-1214-017. Nomor ini dapat Anda simpan secara langsung dan dapat dihubungi jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau membutuhkan informasi terkait masalah yang Anda hadapi ketika menggunakan layanan Bank BRI.

Karena menggunakan fitur bisnis, maka respon yang diberikan terbilang sangat cepat. Pesan yang Anda kirimkan akan dilacak kata kuncinya, dan mendapatkan respon otomatis dari bot yang sudah disiapkan.

Baca Juga: Dukung Kelancaran Mudik Lebaran 2025, BRI Bangun Posko Mudik BUMN di Bandara dan Rest Area Jalan Tol

Namun tidak perlu cemas, sebab Anda juga dapat menghubungi agen yang bertugas atau unit kerja tertentu untuk menindaklanjuti masalah yang Anda temui jika jawaban dari sistem kurang memuaskan. Jadi pada dasarnya, Sabrina BRI adalah hotline, namun melalui layanan perpesanan.

Temukan Tempat Nongkrong dengan Sabrina

Bingung memilih tempat nongkrong terdekat dari rumah? Tenang, Sabrina BRI punya solusinya. Tips menemukan tempat nongkrong terdekat dengan menggunakan Sabrina BRI bisa dilakukan hanya melalui Whatsapp. Caranya adalah sebagai berikut.

1. Chat Sabrina melalui WhatsApp di 0812-1214-017.

2. Ketik rekomendasi lokasi nongkrong dengan promo BRI pada chat.

3. Setelah itu, kirim share location terkini kamu.

4. Sabrina akan memberikan informasi mengenai lokasi merchant terdekat.

Dengan demikian, tips paling ampuh agar Sabrina mengirimkan jawaban secara akurat adalah dengan mengirimkan share lokasi. Jika apesnya kamu sedang jauh dari mana – mana, maka tak perlu khawatir karena teknologi yang dimiliki Sabrina bisa menjangkau kawasan yang lebih luas.

Cek Saldo BRI dengan Sabrina

Cara mengecek saldo BRI kini bisa dilakukan melalui Sabrina, sebuah teknologi AI yang bisa menjawab pertanyaan layaknya manusia, termasuk cara cek saldo BRI lewat WA. Untuk menghubungi layanan ini, langkah yang dapat dilakukan adalah sebagai berikut.

1. Pertama, simpan nomor yang disebutkan di atas tadi dan beri nama Sabrina BRI

2. Kedua, buka aplikasi WhatsApp, kemudian cari kontak Sabrina BRI

3. Ketiga, ketikkan chat apa saja untuk mengaktifkan asisten virtual Sabrina BRI

4. Keempat, dalam waktu singkat Sabrina BRI akan menawarkan dua menu utama yang dapat dipilih sesuai dengan kebutuhan Anda

5. Kelima, jika ingin mengetahui produk serta layanan BRI, pilih opsi Produk BRI, jika ingin berkonsultasi langsung, pilih opsi Live Chat Agent

6. Keenam, sesuaikan pilihan dengan layanan yang ingin diakses, dalam hal ini adalah bantuan pengecekan saldo BRI.

Sangat praktis bukan? Dengan demikian masalah Anda terkait dengan layanan  Bank BRI dapat diselesaikan seperti ketika Anda mengobrol dengan rekan Anda melalui WhatsApp.

Kontributor : Nadia Lutfiana Mawarni