Lebih dari Sekadar Cek Saldo, Ini 5 Hal yang Bisa Kamu Tanyakan Pada Sabrina BRI

Suara.com - Di era yang serba digital, kemudahan akses informasi perbankan menjadi kebutuhan utama. Menjawab tantangan tersebut, Bank Rakyat Indonesia (BRI) menghadirkan Sabrina, asisten virtual berbasis chatbot pintar yang dirancang untuk menemani nasabah kapan saja dan di mana saja.

Tidak perlu lagi mengantre lama di kantor cabang atau menunggu sambungan telepon call center hanya untuk menanyakan informasi dasar.

Cukup melalui obrolan santai di WhatsApp, Sabrina siap memberikan solusi cepat untuk berbagai kebutuhan perbankan Anda.

Apa Itu Sabrina BRI?

Sabrina adalah singkatan dari Smart BRI New Assistant. Layanan ini bisa Anda akses dengan sangat mudah melalui nomor WhatsApp resmi 0812-1214-017.

Karena berbasis kecerdasan buatan (Artificial Intelligence), Sabrina mampu merespons pertanyaan nasabah dengan sangat cepat, akurat, dan tersedia selama 24 jam penuh, termasuk di hari libur.

Layanan Apa Saja yang Bisa Dibantu Sabrina?

Banyak nasabah yang mungkin belum tahu bahwa kemampuan Sabrina sangat luas, tidak hanya sekadar menjawab salam. Berikut adalah rincian layanan utamanya:

• Informasi Produk Lengkap: Bingung memilih jenis tabungan, ingin tahu syarat pengajuan kartu kredit, atau mencari info tentang pinjaman? Sabrina akan memberikan penjelasan detail mengenai seluruh produk dan layanan BRI.
• Cek Saldo dan Mutasi: Kini, memantau kondisi keuangan jadi lebih simpel. Anda bisa melakukan pengecekan saldo terakhir hingga mutasi rekening hanya dengan mengikuti panduan chat dari Sabrina.
• Mencari Lokasi Terdekat: Jika Anda sedang berada di wilayah baru dan bingung mencari tempat tarik tunai, cukup gunakan fitur share location ke Sabrina. Ia akan menunjukkan lokasi ATM, mesin CRM (setor tunai), Kantor Cabang, hingga AgenBRILink terdekat dari posisi Anda.
• Rekomendasi Merchant dan Promo: Ingin makan di luar atau belanja tapi mau tetap hemat? Sabrina bisa memberikan rekomendasi restoran, hotel, atau supermarket mitra BRI. Tak hanya itu, Anda juga akan mendapatkan info promo dan diskon spesial yang sedang berlangsung.
• Pusat Pengaduan Nasabah: Jika Anda mengalami kendala saat bertransaksi, Sabrina siap menerima laporan keluhan Anda. Proses pengaduan menjadi lebih terstruktur dan terpantau dengan bantuan asisten virtual ini.

Kini Semakin Lokal dengan Bahasa Daerah

Baca Juga: Persib Bandung di Ambang Hattrick Juara, Bojan Hodak: Jangan Bicara Terlalu Jauh

Salah satu keunggulan unik yang membuat Sabrina terasa sangat dekat dengan masyarakat Indonesia adalah kemampuannya berkomunikasi dalam berbagai bahasa daerah.

Selain bahasa Indonesia, Sabrina kini sudah memahami dialek Jawa, Sunda, hingga Batak. Hal ini tentu memberikan kenyamanan lebih bagi nasabah yang lebih terbiasa berkomunikasi dengan bahasa ibu mereka.

Hadirnya Sabrina merupakan komitmen BRI untuk memberikan pelayanan yang inklusif dan modern.

Dengan asisten virtual ini, urusan perbankan menjadi lebih efisien tanpa batasan waktu dan tempat. Jadi, pastikan Anda menyimpan nomor WhatsApp Sabrina agar perjalanan finansial Anda selalu terpantau dengan mudah.

Kontributor : Rizqi Amalia