Disney+ Kehilangan 4 Juta Pelanggan, Apa Penyebabnya?

Indotnesia - Layanan streaming Disney+ mengalami penurunan 4 juta pelanggan pada kuartal I/2023. Di sisi lain, perusahaan itu sedang berupaya melakukan pemotongan biaya secara besar-besaran.

Melansir BBC, Kamis (11/4/2023), Disney+ sedang berada di bawah tekanan untuk membuat bisnis layanan streaming-nya menguntungkan di tengah pasar film dan televisi konvensional yang menurun.

Penurunan jumlah pelanggan terbesar berasal dari Asia. Hal ini terjadi sejak Disney+ hotstar kehilangan hak streaming pertandingan kriket di India pada tahun lalu.

Sementara itu, sebanyak 300.000 pelanggan dari Amerika Serikat dan Kanada juga tidak lagi berlangganan layanan tersebut setelah harganya baik.

Secara bisnis, Disney berusaha untuk mengurangi kerugian operasionalnya menjadi US$659 juta untuk tiga bulan pertama pada tahun ini. Sebelumnya, kerugian perusahaan mencapai US$1,1 miliar pada kuartal sebelumnya.

Awal tahun ini, rumah bagi Mickey Mouse, Star Wars, dan film-film Marvel itu telah mengumumkan rencana untuk memangkas 7.000 pekerja. Apalagi setelah ribuan penulis skenario TV dan film Hollywood menggelar pemogokan kerja.

Mereka menuntut gaji dan kondisi kerja yang lebih baik karena transisi ke streaming telah menjungkirbalikkan industri televisi dan film tradisional. Aksi pemogokan kerja itu telah menutup beberapa proyek Disney, termasuk yang akan ditampilkan di Disney+. 

Untuk menjalankan layanan streamingnya, Disney telah menggelontorkan miliaran dolar dalam beberapa tahun terakhir. Perusahaan itu ingin menjadi salah satu pemain utama dalam industri streaming.

Saat ini, Disney+ memiliki hampir 158 juta pelanggan di seluruh dunia, masih di belakang pesaingnya, Netflix, yang memiliki 232,5 juta pelanggan.

Baca Juga: Jangan Sepelekan, Berikut Kebiasaan yang Bisa Menyebabkan Batu Ginjal

Di Indonesia, biaya langganan Disney+ hotstar tersedia dalam dua pilihan, yakni Rp39.000/bulan dan Rp199.000/tahun. Sementara bagi pelanggan Telkomsel, terdapat paket promo sebesar Rp20.000/bulan.