Toyota Panggil Pengguna Land Cruiser 300 dan Lexus LX600 Datang ke Bengkel Resmi Karena Masalah ECU

Suara.com - PT Toyota-Astra Motor (TAM) menghimbau bagi para pemilik Toyota Land Cruiser 300 dan Lexus LX600 untuk segera mendatangi bengkel resmi Toyota.

Dalam hal ini terpaksa melakukan penarikan kembali atau recall terhadap Land Cruiser 300 tahun produksi Juli 2021 - Januari 2024 dan Lexus LX600 tahun produksi Januari 2022 - Januari 2024 karena masalah Electronic Control Unit (ECU).

Toyota akan melakukan pemeriksaan dan reprogramming ECU yang mengendalikan kinerja transmisi otomatis 10 speed pada beberapa model tertentu.

Berikan peace of mind kepada pelanggan, PT TAM melakukan aktivitas recall atau penarikan kembali produk yang sudah berada di tangan pelanggan sebagai bagian dari komitmen untuk mempertahankan kualitas produk dan menjaga safety pemilik Toyota Land Cruiser 300 dan Lexus LX600.

"Toyota memohon maaf kepada pemilik Toyota Land Cruiser 300 dan Lexus LX600 tahun produksi tertentu, atas ketidaknyamanan yang terjadi karena dihimbau untuk berkunjung ke bengkel resmi Toyota atau Lexus terdekat," ujar Henry Tanoto, Vice President Director PT Toyota-Astra Motor (TAM), dikutip Senin (25/3/2024).

Reprogamming Toyota Land Cruiser 300 dan Lexus LX600

Beberapa model Toyota Land Cruiser 300 tahun produksi Juli 2021 - Januari 2024 dan Lexus LX600 tahun produksi Januari 2022 - Januari 2024, ada kemungkinan masalah pada cakram kopling di dalam transmisi otomatis 10 speed kendaraan bersangkutan.

Ketika tuas transmisi digeser ke posisi netral dan tekanan dilepas dari piston kopling, cakram kopling tidak segera terlepas dari pelat, sehingga memungkinkan sebagian tenaga mesin tetap disalurkan ke roda.

Jika kondisi ini terjadi saat kendaraan berada di permukaan yang datar, khususnya ketika pengemudi tidak menggunakan rem parkir, dapat membuat kedua SUV tersebut merayap ke depan secara tidak sengaja dengan kecepatan rendah hingga sekitar 6 km/jam. Situasi ini dapat meningkatkan risiko tabrakan kalau tidak terdeteksi pemilik mobil.

Baca Juga: Toyota Siapkan Model Baru Lengkapi Segmen Kendaraan Elektrifikasi di Indonesia

Bengkel resmi Toyota dan Lexus akan melakukan pemeriksaan dan reprogramming Electronic Control Unit (ECU) yang mengendalikan transmisi otomatis Toyota Land Cruiser 300 dan Lexus LX600 sebagai upaya mengatasi potensi masalah tersebut.

Estimasi waktu reprogramming ECU transmisi otomatis hingga selesai adalah sekitar 30 menit tanpa mengganti parts apapun. Seluruh proses pemeriksaan hingga final check tidak dipungut biaya sama sekali alias gratis.

"Kami berusaha untuk menjalankan proses recall mobil Toyota dan Lexus dengan cara yang paling tidak memberatkan customer," pungkas Anton Jimmi Suwandy, Marketing Director PT TAM.