Hore! Facebook, WhatsApp, dan Instagram Mulai Normal setelah 7 Jam Lebih Pemadaman Global

Suara.com - Puluhan ribu orang di seluruh dunia dibiarkan tanpa akses ke saluran sosial favorit mereka pada Senin malam karena aplikasi tidak berfungsi.

CEO Facebook Mark Zuckerberg menyampaikan permintaan maaf kepada seluruh pengguna layanan baik Instagram, Facebook, dan WhatsApp yang menjadi korban pemadaman global.

"Facebook, Instagram, WhatsApp and Messenger are coming back online now. Sorry for the disruption today -- I know how much you rely on our services to stay connected with the people you care about," ujarnya dalam akun Facebook resminya.

Sebelumnya, CTO Facebook Mark Schroepfer menyampaikan permohonan maaf melalui Twitter dan mengatakan bahwa ada masalah jaringan dan tim bekerja secepat mungkin untuk men-debug dan memulihkan secepat mungkin.

Dilansir laman Mirror, Selasa (5/10/2021), situs Downdetector menerima 14 juta laporan di seluruh dunia terkait dengan Facebook, WhatsApp, dan Instagram dalam beberapa jam terakhir.

Pemadaman dimulai sekitar pukul 4 sore waktu Inggris, dengan Downdetector menerima 75.600 laporan terkait WhatsApp.

Sebanyak 43 persen pengguna mengalami masalah dengan aplikasi, dengan 27 persen tidak dapat mengirim pesan.

Raksasa sosial Facebook Mark Zuckerberg juga telah berjuang, dengan puncak 58.000 laporan sekitar pukul 4 sore, sementara ada 30.800 laporan yang berkaitan dengan Instagram.

Sementara platform tetap tidak dapat diakses, pengguna Facebook terus melihat halaman kesalahan atau pesan yang mengatakan browser mereka tidak dapat terhubung.

Baca Juga: WA, Instagram dan FB Down, Saham Facebook Makin Anjlok Signifikan

Pengguna WhatsApp dan Instagram dapat mengakses aplikasi tetapi tidak dapat melihat konten baru, termasuk pesan yang dikirim atau diterima.

WhatsApp Web, versi desktop dari aplikasi perpesanan, tampaknya juga tidak dimuat di komputer.

Tak satu pun dari perusahaan telah mengatakan sesuatu yang resmi tentang apa yang mungkin menyebabkan malfungsi.

Dalam sebuah pernyataan di Twitter yang mengumumkan kembalinya, Facebook mengatakan:

"Kepada komunitas besar orang dan bisnis di seluruh dunia yang bergantung pada kami: kami minta maaf.

Kami telah bekerja keras untuk memulihkan akses ke aplikasi dan layanan kami dan dengan senang hati melaporkan bahwa mereka telah kembali online sekarang. Terima kasih telah menemani kami."

Tetapi para ahli telah berspekulasi tentang apa penyebabnya, dengan perusahaan Cisco yang berbasis di San Francisco ThousandEyes mengatakan itu adalah kegagalan Domain Name Server (DNS).

DNS biasanya dibandingkan dengan buku alamat yang berfungsi untuk menghubungkan browser ke sistem komputer yang melayani situs web yang mereka coba akses.

Pakar lain telah menghentikan pemadaman karena Facebook "menarik" rute Border Gateway Protocol (BGP), yang memungkinkan pertukaran informasi perutean dan membawa server ke situs web yang coba diaksesnya.

Pakar keamanan siber, Kevin Beaumont, menulis di Twitter.

"Yang ini terlihat seperti kesalahan konfigurasi yang cukup epik, Facebook pada dasarnya tidak ada di internet sekarang. Bahkan rentang server nama resmi mereka telah ditarik BGP."

Saham Facebook anjlok 5,5 persen setelah pemadaman, yang berarti pemiliknya Mark Zuckerberg telah kehilangan 7 miliar dolar AS dalam beberapa jam terakhir, Bloomberg melaporkan.