Inovasi Digital BRI: Meretas Jalan bagi Masyarakat yang Belum Melek Teknologi

Sementara itu, Lili Setiawan memutuskan berhenti bekerja demi mengurus anaknya, namun ia tetap berkeinginan memiliki penghasilan. Maka ia membuka usaha konter pulsa dan menjadi agen BRILink. Ia pun kini sudah menjadi agen BRILink selama kurang lebih empat tahun.

Lili mengatakan, dalam satu hari bisa melayani transaksi rata-rata 100 hingga 150 transaksi. Sedangkan pada hari libur bisa mencapai 500 transaksi. Nilai nominal yang bisa dilayani rata-rata hingga Rp20 juta.

“Saya dapat melayani transaksi kecil, misalnya Rp5.000, hingga Rp20 juta. Karena modal tidak besar, saya tidak bisa terima transaksi lebih dari Rp20 juta,” kata Lili.

Ia menambahkan, modal yang dipakai untuk menjalankan usaha ini sebesar Rp10 juta, dan ia bisa mendapatkan profit sebesar Rp15 juta per bulan. Dengan menjadi agen BRILink, ia mampu mengirim anaknya untuk kuliah ke China. Penghargaan juga diterima oleh Lili berupa kesempatan jalan-jalan ke luar negeri bersama keluarga.

Dengan besarnya minat masyarakat konsep hybrid bank, Sunarso menyebut, perseroan akan terus melakukan efisiensi operasional BRI dengan strategi digitalisasi. Dengan konsep ini, masyarakat yang masih belum familiar dengan digitalisasi, tetap dapat dilayani.

"Kami punya riset dan survei bahwa masyarakat micro finance di Indonesia itu sudah paham dengan alat-alat digital, dengan gadget-nya, tapi mereka kurang paham dengan produk keuangan digital," kata Sunarso.

Agen BRILink sebagai contoh konsep hybrid bank, kata Sunarso, dapat menjawab karakteristik nasabah mikro.