Suara.com - Call center menjadi salah satu garda terdepan bagi pelayanan bank. Divisi ini menjadi gerbang bagi pelayanan untuk nasabah. Nggak cuma itu, mereka juga memberikan solusi bagi nasabah yang membutuhkan informasi atau bantuan terkait produk maupun layanan.
Kendati demikian, perlu kamu ketahui, call center bukan semata soal informasi dan bantuan terkait layanan hingga produk perbankan saja. Yuk, mengenal apa itu call center dan manfaat yang bisa didapatkan nasabah.
Apa itu Call Center?
Call center adalah pusat layanan pelanggan. Mereka menerima panggilan telepon dari pelanggan untuk memberikan informasi, menjawab pertanyaan, atau menyelesaikan masalah.
Berikut adalah beberapa contoh pemanfaatan call center di bank:
- Mencari informasi tentang produk dan layanan bank: Jika ingin mengetahui tentang produk dan layanan bank, kamu bisa menghubungi call center bank.
- Menjawab pertanyaan tentang produk dan layanan bank: Jika memiliki pertanyaan tentang produk dan layanan bank, kamu bisa menghubungi call center bank.
- Memberikan bantuan terkait produk dan layanan bank: Jika mengalami masalah dan membutuhkan bantuan dengan produk dan layanan bank, kamu bisa menghubungi call center bank.
- Melakukan transaksi perbankan: Beberapa bank juga menawarkan layanan transaksi perbankan melalui call center. Kamu bisa melakukan transaksi, seperti transfer uang, pembayaran tagihan, dan transaksi lain melalui call center bank.
Manfaat Call Center bagi Nasabah
Layanan call center juga memberikan manfaat lebih bagi nasabah. Berikut ini beberapa manfaat yang bisa didapatkan nasabah dari call center:
- Mendapatkan informasi dan bantuan yang cepat dan mudah. Call center beroperasi selama 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Jadi, kamu bisa menghubungi call center bank kapan saja, bahkan di malam hari atau hari libur.
- Mendapat solusi yang tepat. Agen call center bank biasanya terlatih untuk memberikan solusi yang tepat untuk masalah yang dialami nasabah.
- Meningkatkan kepuasan nasabah. Nasabah yang puas dengan layanan call center bank akan lebih cenderung untuk menjadi nasabah loyal.
Contact BRI 1500017: Cara Mudah Mendapatkan Informasi dan Bantuan
Pun demikian BRI memiliki layanan call center yang bisa dihubungi nasabah kapan saja, yakni melalui Contact BRI 1500017.
Baca Juga: Transaksi Tanpa Kartu Kian Digandrungi, BRImo Hadir Sebagai Solusi
Layanan Contact BRI 1500017 tersedia selama 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Alhasil, nasabah dapat menghubunginya kapan saja, bahkan di malam hari atau hari libur.
Mengikuti perkembangan teknologi, Contact BRI 1500017 tidak hanya bisa dihubungi dengan panggilan telepon saja. Tersedia layanan call center bebas pulsa untuk menghubungi BRI.
Berguna bagi nasabah yang tidak punya pulsa, tersedia Contact BRI yang bisa dihubungi melalui BRImo. Bagaimana cara menghubungi call center bebas pulsa ini?
Cara Menghubungi Call Center Bebas Pulsa di BRImo
Berikut adalah cara menghubungi Call Center Bebas Pulsa melalui aplikasi BRImo:
- Login aplikasi BRImo dengan memasukkan user ID dan password. Kamu juga bisa login dengan menggunakan sidik jari/fingerprint dan Face id.
- Setelah itu pilih ‘Pusat Bantuan’.
- Kemudian pilih menu ‘Contact BRI Layanan Bebas Pulsa’.
- Kemudian pilih ‘Ya Hubungi’
Call center merupakan layanan perbankan yang penting bagi nasabah. Dengan call center, nasabah dapat mendapatkan informasi, bantuan, dan solusi yang tepat untuk masalah yang dialami.
Berita Terkait
-
Transaksi Tanpa Kartu Kian Digandrungi, BRImo Hadir Sebagai Solusi
-
Transfer Uang Praktis Tanpa Nomor Rekening, Cukup Pakai BRImo!
-
Mudah Bayar Tagihan TV Kabel dan Internet Pakai BRImo, Antiribet!
-
BRImo Hadirkan Fitur Transfer Dana Tanpa Input Nomor Rekening, Begini Caranya
-
Butuh Mutasi Rekening? BRImo Bisa Sediakan Hingga 5 Tahun Terakhir!
Terpopuler
- 7 Rekomendasi Motor Bekas di Bawah 10 Juta Buat Anak Sekolah: Pilih yang Irit atau Keren?
- Dua Rekrutan Anyar Chelsea Muak dengan Enzo Maresca, Stamford Bridge Memanas
- Harga Mepet Agya, Intip Mobil Bekas Ignis Matic: City Car Irit dan Stylish untuk Penggunaan Harian
- 5 Mobil Bekas 3 Baris Harga 50 Jutaan, Angkutan Keluarga yang Nyaman dan Efisien
- 5 Sepatu Lokal Senyaman Hoka Ori, Cushion Empuk Harga Jauh Lebih Miring
Pilihan
-
6 HP Memori 512 GB Paling Murah untuk Simpan Foto dan Video Tanpa Khawatir
-
Pemerintah Bakal Hapus Utang KUR Debitur Terdampak Banjir Sumatera, Total Bakinya Rp7,8 T
-
50 Harta Taipan RI Tembus Rp 4.980 Triliun, APBN Menkeu Purbaya Kalah Telak!
-
Agensi Benarkan Hubungan Tiffany Young dan Byun Yo Han, Pernikahan di Depan Mata?
-
6 Smartwatch Layar AMOLED Murah untuk Mahasiswa dan Pekerja, Harga di Bawah Rp 1 Juta
Terkini
-
Orang Kaya Ingin Parkir Supercar di Ruang Tamu, Tapi Kelas Menengah Mati-matian Bayar Cicilan Rumah
-
Mampukah Dana Siap Pakai dalam APBN ala Prabowo Bisa Pulihkan Sumatera?
-
Anak Purbaya Betul? Toba Pulp Lestari Tutup Operasional Total, Dituding Dalang Bencana Sumatera
-
Percepat Pembangunan Infrastruktur di Sumbar, BRI Dukung Pembiayaan Sindikasi Rp2,2 Triliun
-
Pemerintah Bakal Hapus Utang KUR Debitur Terdampak Banjir Sumatera, Total Bakinya Rp7,8 T
-
Usulan Kiai ke Prabowo: Bersihkan Jutaan Kayu Gelondongan Bencana Tanpa Bebani APBN!
-
50 Harta Taipan RI Tembus Rp 4.980 Triliun, APBN Menkeu Purbaya Kalah Telak!
-
Perusahaan RI Bakal Garap Proyek Kabel Laut Jakarta-Manado
-
Baksos Operasi Katarak BCA Bangun Harapan, Buka Jalan Hidup Masyarakat yang Lebih Produktif
-
Kamus Istilah Pegadaian Terlengkap, Mulai dari Marhun hingga Surat Bukti Gadai