Duka Sriwijaya Air, Bagaimana Cara Menghibur Keluarga yang Ditinggalkan?

2. Jangan bertanya kabar

Jawabannya jelas mereka sedang tidak baik-baik saja. Sebaliknya, cobalah menanyakan perasaannya pada hari tersebut.

3. Memberikan pandangan harapan

Orang-orang yang telah memalui kesedihan sering mengingat orang yang dulu memberikan harapan yang meyakinkan, kepastian bahwa semuanya akan menjadi lebih baik, membantu mereka secara bertahap move on dari rasa sakit.

Namun, jangan terlalu berlebihan dalam melakukannya karena mereka akan merasa terisolasi. Anda juga dapat memberi tahu bahwa mereka adalah orang yang kuat.

4. Membantu

Tidak perlu mengatakan bahwa Anda dapat melakukan apa saja, karena hal itu justru memberi beban kepada mereka yang merasa enggan untuk meminta bantuan.

Anda dapat melakukan satu hal secara spesifik, misalnya membelikan makanan, membantu mengurusi pemakaman, atau membersihkan rumah. Terkadang bantuan seperti ini sangat berharga.

5. Mendengarkan lebih baik daripada menasihati

Baca Juga: Sutarmidji Tunggu Data Korban Sriwijaya Air, Begini Tanggapan Maskapai

Umumnya orang yang sednag berduka sangat berharap ada orang lain yang mau mendengarkan.

Mereka mengatasi trauma atau kesedihan dengan menceritakan kisah mereka berulang kali meski dengan variasi yang berbeda.

Pemahaman lah yang dibutuhkan di sini, bukan nasihat, kecuali hal tersebut diminta oleh mereka.