Selama Pandemi, Percakapan Belanja Online Tertinggi di Twitter

Suara.com - Penggunaan media sosial Twitter mengalami peningkatan, terkhusus percakapan terkait belanja online, sebesar 60% pada kuartal kedua 2020. Pertumbuhan ini meningkat signifikan sejak orang mulai menghabiskan waktu mereka lebih banyak di rumah sejak bulan Maret 2020.

Country Industry Head Twitter Indonesia, Dwi Adriansah, mengatakan bahwa memang sejak pandemi, masyarakat lebih cenderung menggunakan media sosial sebagai hiburan. Bahkan, di Twitter sendiri, berbagai topik pembicaraan yang baru juga banyak dibicarakan oleh para pengguna Twitter.

Dia menyebutkan, dilihat dari volume percakapan ini, orang-orang cenderung berbelanja secara online selama pandemi, sebanyak 89% orang yang menggunakan Twitter di Indonesia melakukan pembelian secara online pada kuartal pertama 2020.

“Kami melihat seiring adanya peningkatan jumlah topik ini, ada trust atau kepercayaan yang timbul di masyarakat. Artinya, banyak masyarakat yang awalnya tidak berbelanja secara online sekarang sudah berbelanja secara online,” ujar Dwi dalam keterangannya saat media briefing secara virtual, Kamis (8/10/2020).

Di Twitter, percakapan belanja online sangatlah beragam. Menurut data Brandwatch, 44% pengguna Twitter di Indonesia berbicara mengenai belanja pakaian atau aksesoris, makanan (40%), peralatan rumah serta elektronik (35%), perawatan diri (33%), dan tentang ponsel atau gawai (27%).

Melihat pembicaraan tentang belanja online di tengah pandemi, dia menambahkan, pertumbuhannya bahkan bisa mengalahkan volume pembicaraan belanja online nasional di platform lain. “Jadi kayak relevansinya tren orang cenderung beli online dan bahkan banyak di antara mereka lebih konsumtif,” tuturnya.